5月30日消息，2012中国（北京）电子商务大会昨天举行，大会上商务部发布了2010-2011年度《中国电子商务发展报告》，报告显示，2011年中国电子商务交易总额达5.88万亿元人民币，同比增长29.2%。
据悉，《中国电子商务发展报告》由商务部自2003年起每隔两年发布一次，这是商务部迄今为止公布的第5份报告。此次京交会举办的电商大会将为中外电子商务交流搭建开放平台，为期3天的会议共设6场活动，内容包括中外电子商务发展、电子商务应用与模式创新等热点。
李晋奇：电子商务发展迅猛
数据显示，中国电子商务市场规模不断扩大，企业应用不断深入，网络购物迅速增强，相关服务业快速跟进。2011年中国电子商务交易总额5.88万亿元人民币，同比增长29.2%，相当于当年国内生产总值的12.5%。
商务部电子商务和信息化司司长李晋奇在会上表示，近两年，电子商务迅猛发展的同时，还呈现出以下特点，首先是电子商务刺激消费作用明显，截至2011年年底，中国网络购物用户达到1.94亿人，网络应用使用率达到37.8%,实现网络零售总额7825.6亿元，在社会消费零售总额所占的比重达到4.32%.
李晋奇说，预计到2013年，中国有望成为全球第一大网络零售市场。
李晋奇介绍，目前中国的大型企业已经普遍应用了电子商务，我国中小企业开展电子商务的比例已经超过40%,实现原材料网上招标采购和网上营销等，大规模节约了企业成本。电子商务服务业收入达到1200亿元，去年中国第三方支付交易规模达到21610亿元，其增长速度远超社会商品零售额增速。
成思危：电商最终升级至“虚拟商务”
在昨天上午进行的2012中国（北京）电子商务大会上，经济学家、全国人大常委会原副委员长成思危提出，电子商务可以向所有交易环节扩展，最终实现从“电子商务”到“虚拟商务”的升级。
成思危指出，电子商务的出现，首先改变的是实体经济中的交换过程，把下单、支付和配送由原来的实体交易转换到电子商务平台上来完成，但是如果电子商务仅仅满足这一段，其应用效率仍然有限。
成思危认为，电子商务为商品交易带来的真正效用，除了降低总成本外，其关键的作用在于增强了上下游企业之间的信息联系，避免信息传递的失真。这样一来，生产企业、供货企业和销售企业之间就形成了一种互助的关系，在供应链内部形成更紧密的合作，将现有的电子商务升级成虚拟商务。实现从消费者到整个商品供应链的连接。
“如果销售企业的某一产品需求量增加了，生产企业和供货企业完全可以通过更加真实、丰富和有效的信息来决定产能和产量的增加，避免因为信息不对等而出现的盲目跟风生产，造成短缺或过剩的现象。”成思危说。
成思危还呼吁政府尽快实行对电子商务的立法，以规范电子商务市场各主体的行为和市场竞争秩序。
电商CEO：用户信任度是电商难题
昨天下午，京交会举办了中外电子商务企业CEO对话，小米科技CEO雷军在对话中表示，用户的信任度是电商最大的难题，要想让用户在看到产品之前把钱汇给你，前提是电商的诚信。
雷军称，诚信是电商中最关键的一个环节，为此自己不惜用摔手机的方式来提高用户信任度。“我们一直在用很变态的方式证明手机的质量，我就曾经两次在新闻发布会上摔手机，来取得用户对手机的信赖。在今天的中国，让消费者相信你是一件很难的事情。但是摔完之后，我相信在互联网上卖手机这条路已经趟出来了。”
凡客诚品CEO陈年表示，北京电商企业的最大特点是，不敢卖假售假，同时很“笨”--不知道卖假货。
他认为，凡客诚品虽然不卖假货，还交税，甚至还推出了30天无条件退换货，但这却是“用户为本的前提下最笨的创新办法”，长期的价值毋庸置疑。
相关数据
据商务部2010-2011年度《中国电子商务发展报告》
2011年我国电子商务交易总额5.88万亿元，同比增长29.2%
2011年中国网络购物用户达1.94亿人
2011年实现网络零售总额7825.6亿元
2011年中国电子商务服务企业突破15万家，电子商务服务业收入达到1200亿元
2011年我国第三方网上支付交易达到21610亿元
