谋思商学院 > 战略管理 > 正文

市场营销陷阱:追求新客户丢掉老客户

2012-04-19 10:39来源:商界字号:小

    在市场营销中,你是否掉进了下面的种种陷阱?可要小心了!

1.追求新客户丢掉老客户

    想砍掉营销成本的一半或更多吗?以前或者当前的客户是使你达到这一目的的宝贵资源。任何一个新客户的成本是继持一个旧客户的成本的3-5倍。最大的资源是你的基础客户。所以要不断地提醒自己,任何一次销售都是与你的客户进行很好的联系和沟通的开始,而不是结束。另外,给你的当前客户提供一些附加的产品或者服务吧。

2.只要产品服务好 就一定有好市场

    谁也不承认自己还相信“酒好不怕巷子深”的老调。但是不少公司,尤其是那些认为拥有“杀手级”产品和服务的初创公司,往往沉浸在一种美好的憧憬中不能自拔:自己的产品或者服务一旦上市就所向披靡。有这样的想法,往往是因为创业者涉足商海的时间还不长。很多有同样美好憧憬的公司最终都沮丧地承认,自己的“杀伤力”其实相当有限。

3.厌倦 怀疑

    许多人启动一个项目不久,就产生放弃的念头。原因只有一个:对眼前运作的这个项目感到厌倦。“不赚钱”可以成为你放弃的理由。但是仅仅因为“厌倦”就开始新的项目,意味着下一个“厌倦”正等着你。

    如果你觉得一个目标市场能够为你带来持续不断的利润,就一定要坚持住,一直等到它为你带来改变。你可以去寻找新的有潜力的市场,但不要放弃目前的这一个。让一个未知的新项目取代目前正在进行的项目,不是最好的解决办法。

4.过度准备

    你不能学会游泳之后再下水。如果等准备完全充足之后再做一件事,那可能一辈子都做不了一件事。还有,如果想卖掉一亿件商品,首先必须卖掉第一件。对失败的担心强烈驱使我们进行事无巨细的准备工作。由此会陷入越准备越觉得准备不足,越准备不足越准备的怪圈。

5.颠覆行业既存重要规则

    商业活动是有基本原则的,赚到钱才是硬道理,新锐理念并不能保证你赚到钱。对新鲜手段的执迷,极易让你“玩物丧志”,这个“志”就是盈利。

    与其总是想着去创造一鸣惊人的东西,不如借鉴成功做法。成功的商业手法,都是一些古老的智慧在不同商业场合的成功应用,以结果为导向,在一个被证明可以成功的手法上选择借鉴,而不要选择另起炉灶。

6.过度细分市场

    当你瞄准一个高度细分的市场时,你必须确定,这些数量极小的客户能经常使用或者频繁更新你的产品或者服务。也就是说,这些数量极少的客户的消费量必须是很大的。否则,定位再精确,都赚不来多少钱。

    不要“为将来的钱去竞争”。你的目标顾客一定要现在就有能力购买你的产品和服务。否则,等这个需求被培育起来的时候,企业早就因为生意清淡而倒闭了。

7.按对手规则出牌

    关注竞争对手的动作是必要的,但不要照着去做。如果你的竞争对手想成为降价的带头人,让他去做。这个时候,你尽你所能提供有价值的东西,而不是便宜货。找到一个未被满足或者有需求的目标市场,用不同于竞争对手的产品和服务去填充它。另外,尽可能简单明了地给客户一个非买你的产品不可的理由。

(责任编辑:新不颖)
转载声明:谋思网转载此文的目的在于传递信息,并不表明赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考,请读者自行甄别,以防风险。
推荐阅读
谋思资讯有部分内容或图片来源于互联网,内容和图片版权归原作者所有,若有侵权问题敬请告知,我们会立即处理。


关于谋思网联系我们帮助中心服务条款隐私声明法律声明网站地图

Copyright © 2010-2024 imosi.com. All Rights Reserved.