在中国文化中,有与个人英雄主义和集体主义不相同的价值观念,重点强调彼此之间的关系。这种关系在企业组织内部就变成了团队成员的相互关系,更具有发挥团队力量和团队智慧的社会文化基础。
但是一些中国企业老板和高层主管们却在企业组织运行的过程中,习惯于个人英雄主义,否定下属员工价值,把下属员工纯粹当作个人英雄行为的附庸,排斥下属员工对企业决策过程的参与。这不仅无以开发下属员工的聪明才智,而且还会引起下属员工的内心不满。
中国文化的核心价值观念是彼此之间的相互关系,用曾仕强教授的话讲,是交互主义。它强调的是彼此彼此,你对我如何,我就对你如何。
如果企业老板对下属员工不信任,不充分尊重其价值,把下属员工排斥在决策过程之外,下属员工不会傻得连老板对自己的不重视、不尊重也感觉不到。只要下属员工一感觉到老板对自己的不重视、不尊重,下属员工内心的不满也就是不言而喻的,进而也就不免产生离心离德的倾向。
一家欧洲跨国公司进入中国大陆十年,下属子公司和分公司达16家,可没有获得一分钱赢利。原因也就在此。其前几任大中华区总经理都独断专行,视中国员工无论职位高低,都是蠢猪。而中国员工却不甘做蠢猪,他们对总经理们的独断专行决策,仅仅从表面上给予支持配合,态度也积极,暗地里却层层设障作梗,使很多很容易办成的事,都迟迟难以办成,甚至最终受挫失败。
在以个人英雄主义为核心价值的美国文化中,企业老板的个人英雄主义,还不排斥下属员工的个人英雄主义,下属员工的价值还能得到尊重,也有机会实现。
但在中国只有老板一人的个人英雄主义企业中,下属员工的价值是得不到认同的。这不仅会使下属员工的聪明才智无以发挥出来,而且会因为下属员工感到不被重视、不被尊重而在企业老板的决策制定过程中和决策贯彻过程中使坏,进而在降低企业决策竞争力的同时,也降低企业的执行力。
这相对于决策竞争力的提升,是致命的障碍,相对于核心竞争力的打造,更是致命的障碍。
欧美人尤其是德国人,如果被置于下属的位置,就会发自内心地服从,有不同意见可能与你争论。争论完了,他照样会诚肯地服从上司的选择。中国人则不同,他表面上不与你争论,反而会非常谦逊,对你恭维有加,甚至以驯服奴才的形象出现,但内心的不满却会以很恶毒方式表达,这就是让你的选择成为最失败的决策。
中国人更看重自身价值的实现,不允许他人蔑视自身价值。尽管在表面上可能不会与你为敌,但他会让你为这种蔑视行为付出巨大代价。中国企业及在中国国土上经营的企业,要提升企业的决策竞争力及执行力,企业的决策制定管理必须需要群策群力。