百胜集团CEO诺瓦克在年轻的时候发现了一条改变他一生的商界金科玉律：谁拥有资本或者谁能带来资本，谁便是规则的制定者。成功之后，诺瓦克总结多年的管理经验，再次发现一条商业定律：在商业环境中，思维定势会破坏一切。在他眼中，餐饮店里许多按部就班工作的员工其实跟他一样聪明。而“领导力”正是焕发员工热情的法宝。
“领导力”的存在可以改变公司的价值，下面是诺瓦克最实际的关于领导力的想法与做法，正是你不曾留意的地方。
诺瓦克认为，没有任何东西能够替代时间和经验。你所能做的最有效的事情就是不断成长，坚持学习。诺瓦克曾与多位世界级的“良师”共事。由此，他发现一名领导要从优秀走向卓越，最重要的事情就是热切地学习。
“领导力”起到最关键作用的一件事情，是发生在诺瓦克职业生涯早期的一件事，它改变了诺瓦克对领导角色的看法。当时，诺瓦克成为了百事瓶装集团业务运营的负责人。有一次在圣路易斯工厂开会时，诺瓦克问了一个有关销售的问题。有人立刻大声说：“鲍勃是这个领域的专家，他可以告诉你这是怎么做的。”在场的每个人都同意这个说法。实际上，在这个领域最擅长的鲍勃已经在公司供职40多年，再过两周就要退休。而此前的40年，很少有人对他的专业如此肯定。诺瓦克看着鲍勃，他泪流满面对诺瓦克说：“我从来没想到，大家会这样评价我。”
这次“迟来的肯定”促使诺瓦克更加坚定了这样的思想：我要做这样的领导者，即不会再让其他员工像鲍勃那样，在整个职业生涯当中自己的付出和努力没有得到过肯定与感激。我会鼓励员工挖掘自身的潜力，让他们的成绩随时显现。
诺瓦克的导师安德罗·皮尔森是一位在企业内部营造务实氛围的大师。在他担任百胜公司的董事会主席期间，有一句话他再三重复，那几乎就是他的座右铭：“看清这个世界的真实本质，而不是你希望它的样子。”这句话告诉我们，开始向目标努力时，首先要做的就是让自己和团队认清现实。太多的人喜欢粉饰事实，但那并不能提高业绩。在商界，我们总被淹没在大量事实和数据中，但它们到底意味着什么？领导的职责就是去理清脉络和呈现数据背后的故事。他们打败竞争者了吗？他们能做得更好吗？他们的目标应该是什么？实事求是，并不意味着只是把事实陈述清楚，还要展示它对公司、或任何正在实现目标的影响，以及它对未来的影响。
诺瓦克认为，如果领导者希望带领他人更有效率地达到目标，就必须将每一个人和每一次经历都当作一次拓宽知识的机会。他认为，领导力来自以下几方面：
1.广开言路，向他人学习：诺瓦克每年所做的最有意义的事情之一，就是参加美国企业经理人会议。每一位与会的CEO都要做一篇演讲，讲述其在过去6个月中学到的经验，并回答相关提问。这是一群充满智慧和才华的人，但令人惊喜的是，他们仍在继续学习。
2.求知若渴，以自身为榜样：在当初从事营销工作的时候，诺瓦克几乎阅读了所有和营销有关的书籍，寻找行业内的最新讯息和知识。如果你希望自己的员工好学，你首先要让他们知道你也热衷于学习。
3.善于交流，分享你的知识：诺瓦克每年都会去拜访巴菲特。当公司中的员工听说这一点时，总是很好奇。如今，巴菲特仍是世界上最受尊敬的商界巨头之一，人们总是希望知道他说了些什么。因此，每次拜访结束后，诺瓦克都会和团队分享从他那里学到的智慧。现在，诺瓦克每年还会挑选一位手下的高管和自己一起与巴菲特共进午餐，将此作为对其出色工作的奖励。
4.博采众长，并为采用别人的想法而高兴：人们总是更加钟情于自己的想法，但是随着职位越来越高，你必须更多地倾听别人的意见。这样才能营造一种良好的环境，别人也才会把自己的点子提出来，而不是压抑自我。
诺瓦克相信，领导力是一项荣耀。只要给予选择，每个人内心都希望能做出正确的选择，贡献自己的力量以产生积极的影响。如果你能够创造一个良好的环境，让每个人都能够感到自己是团队的一部分，那么你也就建立了一支能创造佳绩的队伍。独自一人就能承担重担是很不错，但不能走得长远。如果帮助整个团队成员团结一致，实现目标，才能走得更远，创造更多成就。
