在遭受了去年的大地震灾难后,日本能快速恢复生产,除了一系列优秀的管理措施,企业制度在其中也发挥着巨大作用。
能使员工把企业视为家,在灾难发生时愿意与企业共进退的理由有几个:一是劳动保障制度和均衡的外部环境,二是日本企业为所有员工提供了一个平等和多样化的发展机会,三是工会的特殊作用。四是企业的利润分配方式。
一、劳动保障制度与均衡的外部环境
在日本,劳动法并没有硬性规定企业必须要实行终身雇佣制,而且目前日本企业也大多采用了合同制。但是长久以来日本企业形成了一个潜在的用工观念,因此在这一社会文化之下,企业虽是合同制,但与终生制也相差无多,合同到期后往往都会续约。
另外,多数企业仍然保持着年功序列工资制度,在这一制度之下,员工可以预期未来工资增长的标准,业务能力和技术熟练程度的提高与员工年龄的增长成正比,本企业工龄越长对企业的贡献越大,工资也越高,从而促使员工终身为企业工作。而且由于多年来日本经济的增长相对平稳,同规模公司同一职级所对应的薪酬相差无多,员工一旦跳槽,在新公司里工龄要从头算起,不仅与此相对应的收入可能会下降,与工龄相对应的养老金也会降低。
在日本企业跳槽不像欧美企业,可以越跳越高。在日企跳槽后得从头来,加上每家公司都有自己独特的文化,到其他公司会有水土不服,所以与其跳来跳去不如留在原公司慢慢积累。在这一制度的保障下,员工对公司会产生很强的依附感,合作精神也强,毕竟员工的一生都将在一家企业度过,公司就是他的家,是自己的生活空间、生命的延续,也是所有的来源。
二、平等和多样发展的机会
日本企业很注重员工能力的平均提升,致力于营造和谐的发展环境。一旦发现员工有能力短板,公司会给予更多的培养,甚至挪出更多的资源来给到这些员工,让每个人都能有机会更深地挖掘自身能力。就像日本庭院,不同的花和草在不同的位置都能够组成不同的风景,离了谁环境都会有失和谐。
虽然这种能力平均提升的做法可能会让企业的成长速度慢一些,但是在此过程中,员工会建立一种群体意识,考虑的是我怎样才让团队获益,而不是仅仅把自己的事情做好。在大灾面前,这种均衡的能力和群体意识尤其发挥作用,团队不会因为某个人的能力短板而被拖后腿。
三、工会的作用
日本的工会组织(即企业工会)有别于欧美企业的跨企业、跨行业、跨地区的工会体制,它是在企业内部组成的。虽然日本工会也有多种联盟,但是日本的工会会员全都是本企业职工,所以企业倒闭后工会自然也就不存在了。
因此工会一方面帮助员工改善工作环境、提高工资收入,另一方面也会协助企业降低劳动成本,提高企业效益。企业工会实际成为了劳资双方的联系纽带,稳定劳资双方的关系,使员工感到企业是命运共同体、利益共同体,增加了企业内部凝聚力。
四、日本企业的利润分配方式
值得一提的是,富士通出于保障员工生命安全的需要,投入到各种风险防范系统的成本并不低,而且还将这些系统在全社会推广。此举也可以从日本企业的利润分配方式中一窥究竟。
企业利润分配主要分成四部分,分别用于员工工资的增长、企业发展基金留存、投资者分红以及社会贡献。日本企业给投资者的分红并不多,重点放在员工和社会上。这点与欧美企业注重投资者回报的利润分配方式有所差异。