老员工管理一直让企业头疼。很多老员工喜欢以老卖老，却并不清楚当今社会需要与进俱进，必须听些有活力、有创意的建议；否则他们离被淘汰将会不远了。如何管理好老员工？
案例
“跟老李干了五年的业务员小张携款逃跑了！”这个消息让很多经销商吃惊。很多经销商都认识小张，他是老李手下的金牌业务员，谁也没想到他能坑老李一把。说到小张，老李既恨又悔：“我也没想到啊，这家伙良心都哪去了，都跟我干了5年了，我一直很信任他，但是他却背着我从仓库提了20万的货，倒手卖了，然后人间蒸发了。”圈内的朋友在安慰老李之余，也不免后怕，随即对各自公司仓库进行检查。
小张事件也让经销商产生了困惑：都说用人不疑，疑人不用，但真的不疑，能行吗？然而如果老是怀疑员工的忠诚度，怎么能留住员工呢？老员工大多是业务骨干，跟随经销商风风雨雨一起“打江山”，也是团队的核心力量，但一旦出了问题，那就是大问题。
思考
一、什么导致了老员工的不忠
很多经销商都会有这样的疑问：我给了老员工那么多，为什么他们还是不满足呢，还要背叛我呢？一般来说，老员工都是公司的业务骨干。随着业务能力的增长，一些老员工的需求也发生了变化，从最初的生存需求，变成了对自身价值的实现和对未来发展的需求。因此有的时候，额外的奖金，反而抵不上一句老板对员工的表扬和关心。
但事实是，很多老板对奖金很大方，对口头表扬却很吝啬。对于老员工，更希望老板通过公开或者不公开的情况下，通过表扬或谈心的形式，来明确自身的价值所在，反之则会有一种失落感，积累起来，就会形成抱怨。
这时，就需要老板拿出一定的时间来和老员工进行沟通：一方面肯定其价值，另一方面发现问题，及时解决。这就像婚姻中的夫妻一样，妻子总是不反感丈夫的“花嘴”；吵闹的夫妻总能白头偕老，而发生婚变的大多是看起来琴瑟相和的夫妻。因为吵闹的结果是及时解决问题，琴瑟相和总是掩盖问题，积累矛盾。
很多老板在满足员工需求的时候，都是从“我能给他们什么？”的角度出发，如果进行换位思考，从“他们需要什么”角度考虑，效果会更好。当然这部分付出是在考虑公司总体成本的前提下。对于很多老员工来说，都希望有一个上升空间。有的希望能提高自己的管理能力，有的希望能自己做市场。对于前者经销商老板可以通过提升职位，给他几个兵带。对于后者，可以给他一块市场来做。
广东国润酒业有限公司是这样操作的：该公司从业务员到总经理分为9级，任何人到公司都必须从最基层业务员干起，业绩突出者可以越级晋升，而不会论资排辈。在人才使用上，老板余伟雄将有酒水行业经验者称为“专业人才”，没有酒水行业经验但是认可公司理念、认可公司产品者称为“非专业人才”。余伟雄认为一个团队中两种人才都要具备，但是国润更愿意培养使用“非专业人才”，帮助“非专业人才”向“专业人才”转化，由于国润愿意培养人，能够锻炼人，公司业务员队伍一直保持很高的稳定性。
二、用人要疑 疑人要用
小张事件一方面暴露了老李的管理漏洞，另一方面也冲击了很多经销商的用人观念。其实类似小张事件的情况很多，比如山东一家经销商公司的老员工，利用老板的信任，自己私配了仓库钥匙，把新到用于展示的冰柜变卖；还有一些老员工带着销售队伍一起出走，架空经销商……这也是很多经销商不敢把权力下放的一个重要原因，因此即使很累，他们也要亲力亲为。
中国传统用人观念叫“用人不疑，疑人不用”，是说既然想用一个人，就不要对他怀疑；如果怀疑，还不如不用。但综观历史，能真正达到这种境界的又有几人呢？刘关张桃园三结义是千古美谈，但关二哥终究是在华容道放走了曹操，虽然是出于义，但却损害了大哥兼老板刘备的利益。
现代很多职业经理人大多是以风光开始，以黯淡结局，为什么？其根本在于老板信任对其的动摇。靠人情，靠恩惠进行管理，终究是要出事的。现在流行的新观点则是“用人要疑，疑人要用”。
“疑”包含着考察、监督、管理的意思。对待新员工，很多老板能通过三个月的试用期或者更长的时间，观其行，察其言，来判断他适不适合这个岗位，但对于老员工，老板们却疏于管理，因为他们认为公司的理念已经深入其骨髓之中，公司给了他们高额的回报，他们是没有理由不忠诚的这导致了很多老员工游离于制度之外，形成了一个管理盲区。
一个公司的发展根本是一个团队的发展，在制度监督下，做到人尽其才，才是“用人要疑，疑人要用”理念的最好注解。
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