很多中小公司都面临一个尴尬的局面，新人流失率很高，给公司的正常运营和成本造成很大的影响，从长远来说，公司可能失去了很多优秀的人才。
新人流失率高有很多种原因，诸如新工作环境适应过渡，薪酬待遇，工作时间等。本文主要从新人的心理方面做一个探讨。
很多公司的管理人员可能遭遇过一个共同的问题，公司新人往往会对公司的各种制度和习惯，或者公司的长远发展提出各种各样的问题或建议。在很多管理人员眼中，一个新手，对于公司各种习惯和制度的挑剔简直是他们最看不惯的，于是往往会出现老手对新人的不满，进而伤害到新人的工作积极性和对于工作的忠诚度。那么，管理者如何应对这方面的问题，我个人有以下观点：
1.倾听
管理人员不光从下级管理人员方面得知新员工的思想动向，还要亲自和部分新员工面谈，了解他们的想法和思路，如果这些想法和思路的确优秀，可以整理起来，建议到高层部门，给与新人一定的肯定，从而也可以营造出一种公司很重视新人的氛围，对于创建一个和谐的工作环境很有助益。
所以，倾听是获取他人理解和尊重的最简洁方式，也是公司高层留住新人的一种可行方案。
2.新老沟通
对于新员工的招聘，有的公司太仓促，新人进入公司就开始工作，好多公司的“老前辈”都不知道公司新人的情况，新员工为了寻求一个相对安全的心理环境，会选择和新员工组成一个新的小团体，这样更加不利用公司新老员工沟通。
建议公司在条件允许的情况下开一个新老员工见面大会，做一点相互介绍，提供一些互动和经验交流，老员工同时可以认识一部分新员工，热心的老员工会选择自己认为优秀的新员工给予指导，这对于公司的管理难度和新人培训成本都很有好处！
3.提供自主交流空间
如果条件实在困难，可以提供一些员工私下交流的环境，如设立一些适合集体交流的办公室，员工可以在休息时间自主交流，充分了解公司制度，同时也消除新员工对公司制度的某些误解和不满，从而更深刻的认同公司文化，参与公司成长和建设！
4.进行新人上岗培训
目前很多中小企业也逐步有了系统化的新人上岗培训，这是一个可喜的进步，在新人培训的过程中，公司高管可以实时和新员工交流，可以给新员工更多的机会直接了解公司的运营机制，认可公司化。
同时，新人上岗培训缩短了新人适应工作环境的时间，提升了新人实践工作能力，完成了旧的工作环境和新工作环境之间的转变。是稳定新人情绪，疏导新人不满，提高新人工作满意度的最佳途径！ （作者：张维凯）
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