二、先做眼睛能看得见的
爱迪生发明电灯之前,脑子里就有了眼睛看不到的“电灯形象”,而后才有了眼睛看得见的电灯,再如,制造一辆汽车,设计师先要想象汽车的样子,然后才能展开设计、制造,最后才有我们都能看得见的汽车。无形的决定有形的,眼睛看不见的决定看得见的。茶叶企业做品牌也是一样,无形的决定有形的,这个无形的主要是指品牌战略规划。但是,茶企一般不会先做品牌战略规划,而是先做眼睛能够看得见的。
于是,当老板想到做画册了,大家就做画册;当老板想到做包装了,大家就做一系列包装。本以为这样做,只要公司营业、店铺开张就可以大卖特卖了,但是,品牌没有战略规划就缺了“眼睛看不见的灵魂”,无法真正进入或打动消费者心灵,品牌的攻心力和销售力大大降低。
做茶叶品牌,究竟先做什么呢?这是一个看似十分简单的问题,但是,很多企业都没有认清这个基本问题。许多茶企欲打造品牌,却先考虑看得见的视觉形象设计,其结果是设计的虽然好,业绩还是上不来,最终不得不重头再来思考,究竟怎样才能做强品牌,提高销售。再如,不少茶叶企业按照我们的咨询规则,上门来找远卓品牌策划公司谈合作,大多是关心包装怎样设计才漂亮,要花多少钱打广告才能做好品牌。这种观念的负面影响可想而知。结合远卓品牌策划公司在各地的咨询和授课经验,我们粗略统计,八成以上的茶企不知道做品牌究竟应该先从哪里“下手”。
实际上,茶企做品牌过程中,无形的决定有形的,就像我们建造房屋一样,要先做“眼睛看不见”的建筑构想,然后是建筑规划、结构设计,以及选用怎样的室内装潢材料等等。如果一开始就考虑瓷砖用哪一个品牌,水泥就选择哪个厂家,这显然会“乱了套”的。“纲举”才能“目张”,没有正确的品牌战略规划,就等于没有“纲”,后面的视觉形象设计就是无“纲”之“目”,很难有真正的生命力。所以,很显然,做品牌就要先做品牌战略规划,先把“纲”做好。
为什么这么简单的问题迷惑了那么多人?其中原因有三:
其一,受错误观念误导。视觉形象设计的确有其重要性,但不是塑造品牌的第一步。但是大量茶企老板受到错误观念的误导,“昏头昏脑”地找了个设计公司,草草合作,合作到最后“剩下几本册子”,不知如何是好,很多都是放在那里睡大觉,对茶叶销售的推动作用微乎其微。
其二,看问题局限于表象。许多先行一步的茶叶品牌,有点儿实力之后,都在铺天盖地的打广告,很多后来的茶企老板看不清广告的背后是什么,以及这种现象的背后是什么,就“顺理成章”地误以为做品牌就是做广告。这就像冰山,我们能够看见的水面上的冰山,实质上只占整个冰山的一小部分。冰山的大部分都隐藏在水下面,我们在水面上是看不清的。
其三,“看不见的”风险大。不少茶企老板认为“看不见的”风险大,“看得见的”才放心,所以,很多老板不会为“看不见”的东西付费,例如,他们宁愿花100万元买一辆汽车,却很少有人愿意花100万元买一套品牌战略规划方案。这是情理之中的事情,也正因为此,这个世界豪华汽车的数量比强势品牌多,夭折的品牌比长寿的品牌多。