近日,青海省国税局为了更好的服务纳税人,联合中国移动、电信和联通共同建设12366短信服务平台。
据悉,青海国税12366短信平台是基于全国统一的纳税服务号码“12366”,利用现代化通讯网络建立起的一种全新的沟通渠道,可以为税务系统内部、广大纳税人和社会公众提供方便、快捷、安全、高效的通知提醒和宣传辅导服务,是建设服务型税务机关、优化纳税服务、实现办税公开的重要载体,是加强征纳沟通、提高纳税人税法遵从度和满意度的有效途径。
三大运营商要全力支持和配合青海国税12366短信平台的建设工作,在充分满足业务需求的前提下,完成各自短信网关的专线接入工作,并于3月上旬实现对移动、电信、联通三类省内手机用户的全覆盖。今后,12366短信平台发出的短信在纳税人手机终端上显示服务号码统一为“12366”。
12366短信平台建成后,青海省国税系统应充分利用短信这一方便快捷的纳税服务手段,建立健全短信平台运行管理规范,积极拓展短信平台业务功能,主动发送最新税收政策、各类涉税事项通知、催报催缴、税务提醒以及有关办税事项查询等免费税务信息,努力探索实现短信双向互动、预约服务、信息定制等功能。
通过12366短信平台加强税企双方即时沟通,降低纳税人的办税成本,将12366短信平台打造为新型的纳税服务品牌,并带动其他纳税服务方式的发展和创新,推动全省纳税服务水平再上新层次。