“黑箱”加速转：“大小齿轮”互动

    现代社会中，成功的企业大多是具有团队精神的企业，而一个优秀的团队少不了一名出色的领导，统帅素质的好坏很大程度上决定团队的战斗力的强弱。因此在团队管理中，领导者很有必要知晓一些管理诀窍。

    企业就像一个变速箱，就像一部机器，像个黑箱一样在不停地运转。这就是所谓的“黑箱理论”：我们只需要在一端投入物料，投入人力，投入资本，经过不停地运转后，另外一端就生产出绩效和成果，然后这些绩效和成果就成为我们企业的收入和利润。如想增加收益，理论上要在源头改变投入，加大物料、人力、资本的投入，就可以加大成果的生产。但是，有些时候即使加大了投入也没有产出相对应的成果。或者说当你的投入已经到达了一个极限，即到达了一个临界点，不管你怎么投入，也不会有产出了，或者投入的多产出的少了。

    这种情况下，可以减少或者维持投入，去改变另一种投入——同样的人力与物力，加上不同的管理，就可以让产出完全不同。有时不需大成本投入，只需进行内部资源整合，就可以获得大收益。所以，经营企业这样最简单。

提升杠杆率

    提升杠杆率就是当你想让企业有更大效益的时候，就应该抓住影响效率最大的那个人或部门，让提升效率最高的人或部门来提高整个企业的效率。

    “马特莱法则”，又称“二八法则”，是现在国际上一种公认的企业法则。在企业管理中，“二八法则”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键岗位、关键环节、关键用户、关键项目等企业的关键领域。抓好主要的20%的骨干力量的管理，再以这20%的少数带动80%的多数员工，以提高企业效率。这20%的效率影响整个企业的效率，他们的前进步伐对整个企业的进步起到决定性作用。

    这20%的骨干力量就是黑箱里面的大齿轮，它的效率最大，所以关键就是找到这个大齿轮，因为它的力臂最长，只需要轻松摇动，它就可以快速带动其他齿轮转动，推动整个机器的运转。作为一个企业领导人，要对整个企业资源有个全面了解，明确谁抓哪个部门最有效。

    比如企业里有三个副总和五个部门，那么在三个副总里你要考虑提高哪个的效率对全体的提高是最大的。在五个部门中，重点投资在哪个部门产生的效率是最大的？如果投在第一个部门的效率是10%，第二个部门是50%，但是第三个部门是200%，那么你就要清楚到底提升哪个部门会更好。一般来讲，企业的第一副总，或者总经理，他们是影响效率最大的，企业效率高不高首先要看他们的效率高与否。那么不妨提高他们的效率以带动企业发展。

提升速度

    有时由于某种原因，领导者不能去改变一个人，抓这个人很不得力，但又没办法把他换掉，在这种情况下怎么办？大齿轮没办法转动了，就加快小齿轮的速度，小齿轮的快速运转也可以撬动大齿轮。这也可以引申出一个很好的管理方式。

    企业管理中，我们往往忽视了这一点：其实，一个懒惰的上司遇到一群勤奋的部下，下属不停地提问题，上司就会不断被推动。当一些低级别人员处在关键岗位时却可以起到很好的作用。督导型、考核型、反馈型的人员，可以推动上司运转。