三是步伐太急,急而至不稳。所谓“一口吃不成胖子”。即使蒙牛这样的企业,“超级女声”如此成功的推广,也连续做了三年。而一些区域强势品牌的全国化之路,走得迫不及待,经常表现为密渠道战、多产品战、奇推广战等。
密渠道战,即采取全面开花的渠道策略。有的企业不管三七二十一,先把渠道做到全国各地,网点铺到每个角落。这种做法,和多产品战相比,是另一个极端。最后往往是占用大量的资金,产品、服务、推广、管理等却无法跟上渠道扩张的步伐,导致骑虎难下,最终难以收场。
多产品战,即采取连续的新产品上市策略。有些企业,隔三、两个月就上一款新产品,砸向全国市场,姑且不说产品本身如何,单是渠道的适应速度,推广的跟进速度,用户的接受程度,资金的充足程度这一系列问题,都是绕不过去的。而且,一旦遇到既有的全国性品牌的阻击,往往无从应对,措手无策。
奇推广战,即依赖个别的非常出奇的推广手段,试图一炮打响,一夜成名。前面讲的秦池,就是一个典型的例子,包括和秦池同样被冠以“标王”称号的爱多,也属此类。
三是心态要稳。无论是根基之稳,还是步伐之稳,归根结底还是心态的问题。无论是企业的领袖,还是高级管理者,或是普通一员,倘使心态不稳,那么,象多产品战、密渠道战、奇推广战这样的例子就会屡见不鲜。区域强势品牌,哪怕在区域如何之强势,其全国化之路,也难以稳健前行,更谈不上成功。
执行规划:找对人 说对话
前面提到的多产品、密渠道和奇推广,其实是目前很多品牌三大成功经验。能够成功的企业多数是采取了这三种策略的有效组合,而非仅仅依赖于某一种策略。但是,一些全国化未能取得成功的品牌,也正是失于此。其中又以过多地依赖奇特推广手段的企业居多。
目前,很多地方性品牌,要么是基本没有推广,要么是推广方式单一,对推广缺乏系统认识,过多依赖短期的广告行为。然而,这些企业又存在比较强烈的推广愿望。问题的症结在于他们不知道如何做。其实,回归问题的核心,还是那句非常通俗的话:找对人,说对话。即抓准目标受众,根据目标受众的特点,有针对性地采取相应的推广手段,并将一系列的推广手段进行有效组合,形成系统的推广策略。
要做到这些也需要一些基础性工作,比如市场调研、内部机构的调整、借助专业广告、公关机构等。如市场调研,中国地大物博,区域特点差异性明显,那么,只有通过对消费者的了解,才能投其所好,达到占领消费者心智的目的。而内部机构的建设,则需要根据整体推广的需要,设计专门的市场、公关或者品牌部门来统一管理、协调有关推广事宜。
宇通引入罗兰贝格就属于典型的借助外力成功案例。世界上几乎所有的知名企业,也都有长期服务的品牌咨询、广告代理、关系管理等公司。相形之下,国内的很多区域性企业,在这方面90%以上仍处于DIY阶段。其实,聘请外部机构和DIY并不矛盾,而是一种互补的关系。企业对自身显然是要比外部机构更了解自己,而外部机构则可以从一个第三方的角度来审视企业。没有哪一企业,任何事情都可以自己做,也没有哪一个外部的品牌、广告或者公关公司是无所不能的。更多的是,两方面资源、思想、智力的互相补充,从而追求“1+1大于2”的效果。
总之,强势区域品牌若想实现全面突破,应该从以上战略高度、战术落实、执行规划三个维度规划整个体系,才能早日走上全国化品牌之路。