数字100市场研究公司董事长汤雪梅
市场调查对企业的生存和发展都产生十分重要的影响,近日,数字100市场研究公司董事长汤雪梅表示,市场调查要知道企业品牌知名度、客户满意度等其实帮你做诊断,市场调查不可能帮你发现天大的商机,对企业来说并不是万能的。
汤雪梅以自己的公司为例介绍了市场调查和调研的重要性。北京数字一百市场咨询有限公司(以下简称数字100市场研究公司)成立于2004年2月,是一家将现代调查工具、专业模型产品与市场调查工具和客户行业特点三者有机结合的专业在线网络市场调查机构。
在市场调查行业大家都会知道,做巨头的创新或者完全的蓝海、或者不可思议的东西不能市场调查,当完全创新不可能市场调查,因为不合适因为是心灵需求无法表述出来。
实际上市场调查最大的作用,就是帮助老板找到一个盲区,因为每个人在行业做了一二十年以后有很多固定的认知,就会导致很多信息视而不见。他认为这个行业就这样,但如果市场调查会发现其实认知有很多误区,比如你跟副总、或者高管有很多差异化,其实都可以通过市场调查做一些数据,让你看到背后支持哪一个或者不支持哪一个。
市场调查第二个作用帮助你发现误区和盲区,第三个作用是仪表盘或者诊断仪,就像开车过程中有很多仪表盘,市场调查就是一个仪表盘,要知道企业品牌知名度、客户满意度等其实帮你做诊断,市场调查不可能帮你发现天大的商机,那个必须靠企业家知觉。
在线调查,本质上仍然是为企业提供决策的依据,不是帮助决策,是提供决策的基础数据。总之,市场调查是帮助你为企业的发展提供最专业的咨询和建议,而不是提企业发展决策。