借鉴成功的广告方式
应用心理学原理把一个人对某一特定对象所持有的评价系统和行为倾向称为态度。态度由认知、情感与行为倾向三种心理成分构成。其中认知成分包括对态度对象的性质、意义的认识、理解和评价;情感成分是指对态度对象持有的喜欢或厌恶、尊敬或轻视等内心体验;意向成分是指对态度对象的反应倾向。并指出说服宣传是促使人们改变态度的主要方式。据此,电视广告作为说服宣传的方式之一,唯求好,才会有观众改变态度的良好效果。目前比较成功的方式主要有以下几种:
一是注重借助名人的威信和吸引力,以引起人们的较强的情绪反应,使人接受广告的观点而引起态度的改变。近几年电视广告中出现的名人是比较多的。名演员、名主持人和夺得世界冠军的运动员等,大都有较好的效果。特别是不搞有明显企图改变态度的说教,而进行婉转含蓄暗示的,则更受欢迎。如杨澜的康师傅矿泉水、海清的去汰渍洗衣粉等,都是借助“名人效应”改进广告宣传的好例。
二是注重广告传递信息的内容真实,适应人们改变态度的需要。一般情况下,凡实事求是地提供信息、既不夸大也不缩小、合情合理,能使人对信息内容心悦诚服、产生信任感的,都有好的效果。反之,则失去人们的信任,产生恶果者甚至会引起投诉。同时,我们还可以看到,在通过理性说服影响认知成分的时候,如能诉诸爱的感化、情感陶冶,也有利于态度转变。如多年前就出现过的“妈妈,给您捎去一件好东西——威力洗衣机”;如公益广告“其实,父母是最好的老师”,都是成功的范例。
三是注重根据信息接受者原持有的态度和个性特征的不同,尽量为信息接受者提供自由选择信息知识而改变态度的好环境。
尽量不搞带有强迫意味的信息传递,以免引起人们反感。譬如姜昆、孙红雷的药品广告只强调“管用”二字,有的制药公司只婉转地表示自己的企业祝福人们健康,而不宣传产品,都是比较妥当的方式。在这方面,搞“天下唯一”、“人间之最”是不可取的。