ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。
近日，团结湖街道社区正式获得ISO9001认证，成为北京首个获得此项认证的街道。
据了解，团结湖街道引入这个体系后，街道每次开会从会议目标的制定到开会过程，再到最终会议取得的效果都将有专门的系统进行跟踪记录、分析，从而促使街道对自己的工作流程进一步优化，达到最佳的管理效果。
ISO9001认证的实施具有重要的意义，可以帮助管理者提高组织绩效，将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。通过认证，还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。自从质量管理体系试运行以来，社区的工作规范化程度明显提高，服务质量明显提高。
