亲
“亲”,就是要亲民,对待子女的心境就如同对待员工的心境。
在现代的管理学里面,很流行的是关于执行力的研究,但往往把执行力搞的太复杂了。《弟子规》入则孝云:“父母呼,应勿缓。父母命,行勿懒。父母教,须敬听。父母责,须顺承。”如果把父母换成领导,就是领导呼,应勿缓。领导命,行勿懒。领导教,须敬听。领导责,须顺承。这不就是最好的执行力吗?
而现代企业中,员工对于领导布置下去的任务,总是推三推四,找出各种理由不去执行,执行过程也不够专心。很多员工还美其名说是有创造力、有性格。试问,这样的执行力能够成大事吗?领导者希望员工把领导者当父母对待来做好执行力,领导者能够不把员工当子女吗?
战国七雄并立年代,秦国有一位将军,叫白起。他对待士兵就像对待自己的儿子一样好,在士兵有疾病的时候,甚至能够帮士兵把身上的脓疮的脓吸出来,让士兵身体康复起来。所以,他的士兵个个都非常忠诚卖命,为他赴汤蹈火。白起将军能够做到百战百胜,这跟他的爱民如子有莫大的关系。被称为“管理之神”的松下幸之助70年代在管理上就已经把员工当成自己的子女了。他说道:“如果我的员工因为工作而受伤或殉职的,他的儿女我养他一辈子,养到他的儿女长大成人,大学毕业能够自立为止。”
而现在的企业管理者恨不得员工一天24小时工作,不拿一分钱工资;员工身上有病痛不但不慰问安抚,还要克扣工资,有伤残的恨不得他早日离开企业。可想而知,领导者这样对待员工,还能指望员工怎样对领导者好吗?企业的离职率高,产品质量差也就成了很正常的事了。正如《大学》所言:“有德此有人,有人此有土,有土此有财,有财此有用。”值得领导者深思。
师
除了要做好上司的以身作则、感同身受和做到父母关爱子女的心境之外,领导还要做好教育培训员工的工作。
作为领导,下属出现问题,首先要非常清楚问题出在哪里?人是你招来的,也是你领导的,出了问题,主要的责任肯定是领导的责任了。员工的业绩不好,试问有没有教过他们怎么去做好业务工作?有没有配合他们完成任务?他们困难的时候有没有帮助到位?这些问题搞清楚了,问题的根源就找到了。
领导者要有教育者的心境,一定要做到有耐心、有原则、没脾气。只有耐心的教育,受教育者才会真正领悟领导教育的正确思想,才真正会做事;只有有原则,员工才会知道领导的做人做事的道德底线;只有做到没有脾气,领导才会真正有智慧,受教者才会保住面子,尊敬佩服领导,接收教育。
一切问题的出现,都是与教育有莫大的关系。如果能够把企业办成学校,那企业就圆满了,领导的管理就更省心了。现在的很多企业也是把企业当成办学校来经营,经营管理的很不错。正如三字经说的“人之初,性本善。性相近,习相远”。人的本性都是好的,好的员工也是教育培养出来的。
做到“君、亲、师”的角色,就可称为称职的领导者了。如果不这样管理,哪怕出现一时成绩,也难保企业长久繁盛。
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