随着信息科学技术的发展，越来越多的酒店建立了自己的酒店预定系统，渐渐开始摆脱对携程网的依赖性。这使得以酒店预订起家的携程网的成长受到威胁，并已经与行业成长脱节。
今年，携程赖以起家的酒店预订收入依旧占了总收入40%以上，虽然依然保持了10%的增长，但与行业的成长已经脱节。今年年内市值一度已经蒸发了约93.79亿元。
同时，这部分的利润率前景越来越令人担忧：一方面越来越多的酒店开始有了自己的会员和电子商务体系，把对携程的渠道依赖性持续降低；同时来自移动互联网的一些商旅生活类App应用，开始用更优惠的价格和更好的客户需求匹配度，进一步降低酒店预订领域的信息不对称。
可以说，酒店们自己建立预订系统和完善会员体系，进而不断削弱携程的佣金模式所依靠的房价差空间，这是不可避免的大势。同时，智能终端和移动互联网所带来的信息更快速、更智能、更精确的流动，也将托生于APP的模式，用更加垂直和细分的方式逐渐瓦解携程所依赖的信息不对称。
这就是“信息掮客”的宿命：一方面，自己的商业价值开启了消费者的习惯和合作伙伴的商业思路，在客观上推动整个行业的信息流动速率。另一方面，在这条路上一旦自己不能够通过更先进的手段和模式保持“信息落差”，总会有无数的后来者，找到破绽、戳出窟窿，让“老掮客”越来越发不出电。实际上，今夜酒店特价、酒店达人等移动应用就是如此，它们通过移动终端的信息实时性和位置匹配，瞬间就戳到了携程过去“大而全”模式的软肋。
携程几年前似乎就已经意识到信息落差衰减的必然性，所以一直花大力气发展商旅管理和旅游服务等新业务；然后开始打造一站式的服务平台；同时继续竭力在全国分销商和地推能力上建立绝对优势。这看似是很合理的应对手段，但这也带来了成本的上升和盈利能力的衰减，同时也把携程越来越“钢筋混凝土化”成为一个对资源和收入成长越来越执著，但对用户需求和信息技术发展越来越不敏感的公司。
作为“信息掮客”，携程能否将次业务持续发展下去，关键要看它能否继续保持这个“信息落差”。企业能否在不断进化的信息化社会中享有主动权，还需做出不断的努力。
