不良沟通阻碍发展 职场人需提高能力

　　很多人初入职场的时候不会与同事沟通，在需要表达的时候无法表达清楚，既影响了工作，又让自己在同事和上司面前树立没有能力的形象。

与同事交流容易“口哑哑”

　　与同事沟通工作，一被问就“口哑哑”。别人来搭话，自己“得个听”。刚到公司就职一个月的天河白领陈小姐，不懂“说话”，让好脾气的上司也对她不耐烦了。

　　陈小姐今年大学毕业。一个月前，她被该公司录用。公司要搞活动，上司让她和另外一个部门的同事去看场地。陈小姐打电话给该同事，被问到为什么要两人一起去。“心里明白这是领导叫做的活，却不知道该怎么说出来。”最后，在陈小姐的“沉默”中，同事以事情与他所在部门无关推脱，让她找相关的业务部。同样，她在业务部同事中也遭遇了踢皮球。她将结果告诉了上司，上司很不耐烦地听她说完。

　　工作上的问题不懂与人沟通，闲聊时陈小姐也只会扮演忠实听众。“但我就是不知道该怎样接下去。”陈小姐很担心上司认为自己没有能力，“我也觉得自己跟别人沟通很有问题，我该怎么办？”

专家指点：强化自己的沟通能力

　　陈小姐的问题是每个新职场人都会遇到的典型的角色重新定位和行为模式转变问题。对新职场人来讲，首先是要意识到必须由“做作业思维”向“谋生存思维”转变的问题。其中，强化自己的沟通合作能力，就是完成这个转变最基本的必修课。像陈小姐作为一个职场跟随者，她的沟通方式可以偏向一个忠实听众、一个诚实的信息传递者，她需要强化的沟通技能是聆听、理解和把自己执行好的结果反馈好。

　　沟通是职场生存的关键，与同事沟通，可以更好的完成工作；与客户沟通，便于业务的顺利进行；与上司沟通， 可以充分的表现自己，为自己赢得上升的机遇。沟通需要职场人强化聆听和表达能力，并抱着一颗真诚的心。