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沟通:职场交际的第一要素

2011-12-03 11:01来源:环球外汇网字号:小

    职场中没有绝对的信任,今天的朋友明天可能就是对手,无论是与客户相处、同事相处还是上下级相处,都存在着很多的猜忌,也就是不安全感,很多人在工作中都会为自己留有后路。

    猜忌在职场中是非常致命的缺陷。猜忌其他客户抢了自己的风头而忘了自己切实能提供的优质服务;猜忌同事之间是否存在着利益冲突,而在同事关系里变得小心翼翼;猜忌上级会不会在繁复的内部信息中影响对自己的工作认可,或担忧合作事项的不同理念会导致更大的隔阂,于是变得缩手缩脚……猜忌让职场之路不再顺畅。

    我们都在谈职场交往的关键就是做好沟通,然而,大多数人聚焦于沟通的方法,却忘了沟通背后的东西对关系的理解,自己的定位,表达能力,沟通切入点,对所谈事项的把握,还有家长里短的那些生活乐趣……

    急切的想要让对方听懂自己所推广的产品优势,却忘了询问对方的需求;很想抓住机会向上司表达自己,却忘了在日常工作中听懂他所说的公司理念和发展方向,因此急于在上司面前表现的几句话与这些理念差之甚远;想要与同事有深入的交流,以便更好的合作,却不知从何入手,忘了在平日里多倾听对方的声音,拉近距离……善于倾听是职场沟通的首要原则。

    职场里每天都是匆忙的脚步,各司其职,各就其位,会偶尔给人很疏离的感觉,认为它缺乏人情味。看着那些在职场里就算没有合作关系依然有得聊,有得交流,有得机会的人,很多职场人会油然而生羡慕之心,并苦恼于自己社交状况迟迟没有进展。殊不知,很多工作契机和合作关系都是从发现开始的,不发现就缺乏交流沟通的可能性,更谈不上合作……

    职场沟通是生存的必须要素,它能帮助我们更好的开展工作。想要有一个良好的职场氛围,从沟通开始吧。

(责任编辑:林音)
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