律师:淘宝惩罚较轻 应承担刑事责任
杭州中铭律师事务所苏迪亚律师认为,消费者一方面可以向淘宝商城要求履行赔偿义务,同时可以向公安机关报案,因为该商户涉嫌售卖假货,侵犯了卡西欧公司的商标权。根据相关行政法规,工商部门应该对淘宝商城及淘易手表专营店停业整顿,并处以一定金额的罚款。
苏迪亚介绍,《刑法》在第一百四十条中规定,“生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役”.他认为,目前淘宝商城对违规卖家的惩罚较轻,还需要执法机关的介入。
苏律师表示,淘宝商城亦有义务配合公安机关及工商部门的执法行动。
广州市工商局专业市场分局网络所的负责人接受记者采访时表示,团购有风险,消费需谨慎。
“如果网购被骗,可以先上诉网络交易平台内部处理”,该负责人表示,如果交易平台无法处理或处理不善,可以向消委会或12315进行投诉,受理单位会根据消费者反映的情况展开调查。“消费者在进行网购之后,一定要保留好快递单、物流单、收货单、汇款单、支付宝交易记录等消费单据,必要时作为凭证”.他再次提醒消费者,每个季度广州工商红盾网都会发布网络消费警示,根据各个季度网络消费投诉比较集中的问题进行分析,提醒消费者谨慎网购。
买到假货,淘宝商城规定“如果需要索赔,则必须持有质检部门检测的报告、正品原厂家的鉴定证书以及工商罚没的证明才能进行赔偿。”这些赔偿条件对于一般的消费者来说,买了假货想要赔偿也是很难的。如果售假的卡西欧手表商家不是遭到了众多消费者的发帖维权,那么他们可能就白白受损失了。看来正品保障也保障不了正品,果然是“淘宝有风险,网购需谨慎”啊!