大批消费者维权方引淘宝重视
在得知自己购买了假手表后，王辉第二天便与淘宝商城的客服进行交涉。
然而，客服却告知王辉，如果需要索赔，则必须持有质检部门检测的报告、正品原厂家的鉴定证书以及工商罚没的证明才能进行赔偿。
“商家就是抓住我们没有办法取得证明，没精力和他们耗，就这样大摇大摆地卖假货。”王先生对客服提出的这些条件感到很愤怒。
在王辉维权的同时，更多的消费者也在淘宝网上发帖维权，最终引起淘宝官方重视。在团购假表事件发生近1个月后的11月7日，淘宝团购“聚划算”发布了“有关淘易手表专营店男表团购”的处理公告。
公告称：1.对于参加此活动的消费者：按照承诺，动用保证金，按聚划算当笔交易金额进行假一赔三（遭遇假货消费者可享有购买价的三倍赔偿金）。消费者即日起就可以通过正常投诉渠道进行投诉获赔，赔付金将在受理完成的5个工作日到账。2.对于商家的处理：该商家已列入聚划算黑名单，永久不能参加聚划算活动。同时按照规则对该店铺施行暂时监管，等所有纠纷处理完毕即实行清退。
据知情人透露，这家商户是淘宝商城最早入驻的一批店铺之一，也将成为淘宝商城第一个被关掉的B2C.
号称有品质保障的淘宝商城商户，为何会售假？假冒手表为何又能上淘宝团购“聚划算”?据该知情人称，虽然聚划算是一个独立的团购平台，但对商品的审核权把控力度非常弱，主要审核是由淘宝商城以及淘宝网上相关商品类目的运营小二来完成的。
昨日，记者浏览该商户发现，该商户主页已无法打开，有关查询也没有任何结果。
赔偿也偷工减料
少数已获得赔偿的消费者告诉记者，自己享受的是“退一赔二”待遇，而不是“假一赔三”，赔的那部分其实是“二”不是“三”.
据淘宝客服人员介绍，退一赔二是指消费者将产品退回卖家，同时享受购买价的两倍赔偿金。
记者就这一问题询问淘宝公关总监颜乔，他给记者的答复是，“退一赔二就是假一赔三，这两个是一个概念，不信你可以问问律师”。
“这怎么可能是一个概念呢？假一赔三，说明你出售了假货，这怎么能退呢？消费者不需要将涉假的商品退回给商家，而是商家直接支付三倍赔偿。”昨日，浙江六和律师事务所叶飞律师明确告诉记者，这是两个概念。他认为，消费者有权向淘宝商城和售假商户“淘易手表专营店”分别要求赔偿。
而一名知情人士向记者透露，“退一赔二”主要是因为该店铺向淘宝商城交纳的保证金根本不够赔。
