张瑞敏：中国企业的新型发展模式

    中国企业在与国际化接轨的过程中，许多成功的发展模式慢慢不合时宜。国内成功的商业模式仅仅局限于国内，一出国门便告失败。国内企业的发展思路仍然局限于国内，需要详加审视自身，从而创新。下面是张瑞敏先生以海尔为例，分析如何创新发展模式、管理模式、企业文化。

创新发展模式

    要从引进技术，抓住机遇的发展，转变到自主创新的发展，海尔发展时间不长，速度比较快，首先是得益于改革开放，比较恰如其分的抓住机遇。开始主要的几个产品，一个是冰箱，从84年开始，一开始也是卖不出去，1987年开始，市场开始起动，1988年爆炸型增长，抓住这个时机，海尔销售非常好。那时的中国市场是全世界最幸福的市场。1991年，国内空调销售还很少，我们开始上空调，到了1997年，空调迎来了爆炸性增长，海尔空调1997年以后连续三年，每年的盈利都是在十亿以上。现在家电的利润像刀片一样薄，不可能再有这么大的利润。所以应该清醒认识到，国内企业很大程度上的发展还是因为中国巨大的市场和机遇。现在再用这种方法管理市场，根本不可能取得成功。

    第二就是技术，原来发展主要是靠引进技术，当时像日本把过时的技术出口到中国，现在在同一个舞台上竞争，只有靠你自己创新，国外的技术不可能给你。

    第三就是在全球化的条件下，国外的品牌都到中国来了，人家的差不多相当于在全球分割完了，中国是最后一块潜在的最大市场，再占领中国的市场。而我们既要保住中国市场，还要到国际市场上去，所以这个基点是不一样的，相当于盖一个十层的楼，人家已经盖完了9层了，最后差一层，我们这一层还没完全盖好，还要盖那另外的九层，这对于中国是非常大的压力。

    在技术创新上，主要是要差异化，在技术上主要是两个，一个是引进消化吸收后的再创新，作为海尔有一个思路，第一台引进，第二台国产，第三台出口，第四台境外生产，冰箱、空调、洗衣机都是这么一个路子。引进技术之后，迅速转化为自己的，国产化之后在中国生产，再根据国外情况出口到海外，进行一些新的改造，最后再到境外去生产。五中全会提出的原始创新，基础创新，这些方面是中国非常大的难题，到国外去，标准问题随时会制约你，我们有一款冰柜是完全创新的冰柜，在美国市场上销售非常好，利润也非常大，但是美国第一大的家电公司马上起诉说不符合美国标准。美国规定，如果有人提出异议，商场必须停止销售，销售就会直接受到影响。防电功能在欧美电器线路已经非常规范，但是在中国和发展中国家遇到非常大的问题，经常会出现地线改变，这在欧美人觉得不可思议，但是中国经常出现，电器一定会出问题的。另外洗衣机创造一个新的洗衣的模式，现在不用洗衣粉的洗衣机是非常受欢迎的。专业主要是申请专利我们是比较多的，但是主要是发明专利，这几年越来越多，占的比例越来越大，数字电视解码芯片前几年就已经研制出来了，现在已经大规模的量产。网络家电也是今后发展的趋势，我们现在已经开发了第三代，成为信息产业部的一个技术标准，新产品开发的速度也比较快，对于中国来讲，和那些国际大公司比较起来，现在就达到他们的水平根本不可能，所以主要体现在差异化，不和他在同一个道路上竞争。