苏宁易购：虚实结合 成就电商发展

　　苏宁易购，是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于2009年8月18日上线试运营。2010年1月25日，苏宁电器在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“苏宁易购”于2月1日正式上线，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由此正式出手电子商务领域。如今苏宁易购的发展成为借鉴的模式，苏宁易购总经理李斌在接受采访时介绍了其发展。

　　记者：接手苏宁易购3个多月，你主要在做什么？取得怎样的成绩？

　　李斌：目前主要工作是继续扩大传统品类（大家电、3C）的优势和市场占比，冲刺全面销售目标；针对百货、小家电等品类，重点突破某些品类的销售占比，提升用户黏度，提高用户转化率；加快推进自动化仓库、小件配送队伍建设等相关工作，提升用户体验。

　　记者：家电制造企业和传统零售商业的从业经验，为你对电子商务的理解提供了怎样的不同视角？如何解决自身“互联网基因”不足的问题？

　　李斌：日后B2C将成为主流，而中国电商市场在未来两年将面临洗牌，最终形成2—3家综合类电商巨头和无数家垂直类及区域类的电商企业。未来的电子商务必然是靠规模获益，归根结底电子商务的本质仍是零售。苏宁易购依托苏宁电器的强大后盾，对未来发展非常有信心。

　　记者：受制于当前物流发展水平及制造商对电商的支持程度，当前对于B2C电商而言，打通供应链是道难题，苏宁易购有无良方分享？现在打通到了哪种程度？

　　李斌：苏宁与供货商保持了20多年良好的供应关系，为苏宁易购在大家电、3C方面争取到更低的采购成本；在小家电、百货、图书等方面，苏宁易购拥有苏宁电器充裕的现金流支持，能够与更大的代理商、经销商合作，采购到更低价格的产品。此次的图书频道上线就是很好的例子，苏宁易购一次性与国内300多家出版社合作，上线了60万册图书。

　　对于打通供应链的良方，苏宁易购认为最基本的还是诚信与实力，还有对于资源的整合模式。苏宁易购已经构建了涵盖面向供应商的B2B平台和面向消费者的B2C平台，实现了一端链接着无限的资源，一端链接着广阔的客户广义电子商务云平台，使得苏宁易购在对供应链进行整合的同时加强了对其的管理。