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细微处寻找赢利点 做游戏规则制定者

2011-10-26 10:43来源:价值中国作者:林伟贤字号:小

最便宜的酒店

  TuneHotel是个酒店,在英国有,在马来西亚有,在泰国有,在印度尼西亚有。一般说来,在中国要订廉价的酒店,现在最便宜的,一个晚上也要100多元人民币。而TuneHotel酒店的房间在促销的时候,一个晚上是人民币1元钱,平均价格经常在人民币30~50元之内。

  在英国伦敦市中心,促销的时候,一个晚上只要10英镑,而英国其他酒店一个晚上最少都是150或者200英镑。现在有两个问题:第一,为什么卖这么便宜?第二,卖这么便宜,靠什么方法挣钱?有哪些赢利点?

  答案很简单,这家酒店与上面提到的亚洲航空公司是同一个老板开的,所以我们知道,会有一些可复制的商业模式:不让任何旅行社代卖酒店床位,这样就没有提成的成本;不设任何营业点卖酒店床位,这样就没有行政支出成本、没有人员成本;只能在www.tunehotel.com这个网站上才可以订到房间。

  到2011年1月份,亚洲航空公司的机票已经卖了超过1亿张,而这家酒店已经订出去了超过100万个房间,在这么短的时间之内,取得了如此辉煌的业绩,真是令人惊叹。

  酒店除了大量节省成本之外,还有一个重点,就是它的酒店真好。

  什么叫真好?它的床保证是五星级酒店才配备的床,极好的床垫,雪白的床单。酒店有五大主张,在此主要讲三大主张:第一,用五星级酒店的床垫,收你一般床位的价格;第二,莲蓬头花洒水压特别强大,让顾客洗个舒心爽快的澡;第三,在市中心,交通方便,比如在马来西亚的古晋开的 TuneHotel,就在希尔顿酒店的正对面,所处地段非常好。

  这样的酒店,哪些东西可以收费,哪些部分可以是赢利点呢?为了搞清楚这家酒店的商业模式,我还真的跑去住过。流程是这样的:在网络上预订房间,付了房间的费用之后,有网络订房程序会问你,住酒店,是自己带毛巾,还是租毛巾,租一条毛巾是人民币10.6元,押金30元人民币。很多人住酒店的习惯是自己带毛巾,那就不用付钱了。

  但是如果你不愿意带毛巾,就必须租用,你付了10.6元人民币的租金,他们会给你一条毛巾,毛巾旁边还有三个盒子。盒子里装了三件东西,一个是洗头发的,一个是洗脸的,一个是洗澡的。他们还会问你要不要看电视,如果你要看电视,就另外付费;如果你不看电视,一进房间,有电视柜,可是里面没有电视机。他们还会问你要不要用空调。

  有人可能会说:“马来西亚那么热的地方,没有空调怎么让人休息?”马来西亚的平均温度是38°C左右,虽然没有空调,但是有电风扇,电风扇是不要钱的,安装在天花板上,环保,节能。但是如果你要空调,他们会问你要吹12小时,还是要吹24小时。12小时便宜一点,24小时贵一点。

  其实我们每个人平常住酒店都给24小时的空调费,然而我们可能除了晚上睡觉的七八个小时用到空调,其他时间都没有用。让顾客来选择使用时间的长短,更公平更合理。

  酒店的空调是免费得到的,为什么呢?因为空调右下角有个广告,叫做YORK,空调是约克空调公司提供的。酒店在房间里面帮约克空调免费做3年的广告,所以约克免费提供空调。

  还有什么赢利点呢?厕所里的马桶对面有一个牌子。马桶对面绝对是好位置,因为人坐在马桶上,专注上厕所集中10分钟什么信息都进脑袋里去了,所以这里是做广告的绝好位置。

  还有很多赢利点,比如在房间门牌号登广告。举例来说,房间门牌号写着202房间,202房间是洗发精赞助的广告,所以门牌号的左下角是那个洗发精的牌子。这一招比冯小刚还厉害。

  你到酒店后,他们会问你是否要洗头,洗头需要吹风机吗?需要的话,付费两元。如果你没有付这两元钱,那么你进了房间之后,那个吹风机怎么吹保证都没有风。在互联网时代,每个端点都可以用电脑有效地控制。在你订房的时候,就已经完成所有的一切,都在网络上付过钱,不用在现场付钱。

  所以你到酒店的时候,只要一报自己的身份证号,就立刻出来一张卡,这张卡里面就有所有你付费的资讯。进房间后,把这张卡插进去,它就在绿色的银幕上开始显示空调12小时,然后是一秒一秒地减少。但是如果你出去吃饭,拔掉这张卡后,空调则自动停止。

  如果在网上买了吹风机,那么进入房间,就会发现吹风机的那个灯是亮的,没有买,那个灯绝对不会亮。但是它真的给你一张非常非常棒的床,让你睡起来很舒服。

  如果我们住酒店要空调,要电视,要毛巾,什么都要,这些费用加起来,也会消费90元钱,而不是原来的30到50元。有人说,即便是90元钱,也很便宜,但是这家酒店比如家快捷赚钱。如家的一个房间,这家酒店可以做成三个房间。有人说,如家就够小的了,怎么可能比如家还小呢。

  这家酒店是这样设计房间的:推开门进去,右边是一道墙,左边是一道墙,两道墙中间就是一张床,保证你睡觉不会跌下床。右边这面墙有窗户,有窗帘,所以可以采光。左边这道墙里面就是浴室、厕所、洗手台。整个房间走道有多长呢?门的宽度就是走道的宽度,走道的长度就是床的宽度,所以整个房间就是一张床。有人可能会说,行李放哪里呢?放在洗手台下面。那么坐哪里呢?坐在床上,因为没有椅子。如家一个房间如果卖150元,它卖90元,乘以3就是 270元,额外多了120元的净利润。

(责任编辑:新不颖)
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