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Kindle Fire为起点 开启亚马逊世界

2011-10-24 15:15来源:第一财经周刊字号:小

  “你会觉得它像iPad吗?你应该不会这么想,或者说,无论是因为价格还是因为其它的什么原因,你都不会指望它是一款iPad,但它的确用上去很不错,今后的市场上iPad还是iPad,Kindle Fire是Kindle Fire,它们应该瞄准不同的人群,但后者的人群应该会大一些,至于其它平板电脑,直接忘掉吧。”Scott Schwarzhoff说。

  曾有人估算过:Kindle Fire的售价甚至低于它的制造成本。亚马逊和贝索斯拒绝透露Kindle Fire硬件本身的真实成本和盈亏情况。但平心而论,Kindle Fire的配置应该会让那些喜欢炫耀元件配置性能和供应商复杂程度的产品经理们不屑一顾:它只拥有一颗1Ghz的德州仪器双核处理器和8GB的内存,没有前面提到的摄像头与蓝牙麦克风——谢天谢地,幸亏它还有重力感应和光线感应装置。

  但这恰恰是Kindle Fire的卖点。别忘了亚马逊是一家什么公司——它是全球最大的电视电影图书在线内容提供商、最大的云存储服务厂商和第二大在线音乐提供商。这意味着亚马逊卖的从来都不是硬件性能与装备,而且对存储空间的依赖程度大大降低——苹果发布iCloud不过是4个月之前的事,而亚马逊作为云存储服务商的时间已超过了3年,8GB的存储空间对它来说已经很慷慨了,其它的一切——包括你购买的亚马逊音乐、电影、图书和音乐,其实都可以放在亚马逊的“云端”上。

  而Kindle Fire的“超高速浏览器”Silk也依赖于亚马逊的EC2云计算引擎运行,这是其它厂商难以企及的优势。其实,更多的优势在于内容。贝索斯在接受美国《彭博商业周刊》采访时奚落苹果之外的其它平板电脑厂商“仅仅是在卖硬件”,而对亚马逊来说,贝索斯认为Kindle Fire卖给消费者的不仅仅是硬件,更是服务。

  它已经在这么做了:在开放Kindle Fire预订的同时,亚马逊为用户提供了“亚马逊金牌服务”30天的免费试用期。该服务的年费为79美元,可以在2天内免费送货——这等于是在鼓励用户以更低廉的价格通过Kindle Fire购买大量亚马逊在线商店里的音乐、电影和其它应用程序。要知道,Kindle Fire的一项重要功能就是网络购物:美国市场研究公司Forrester Research发布的数据显示:来自平板电脑的电子商务交易额已经占到移动电子商务交易总额的20%,约有60%的平板电脑用户使用平板电脑购买过商品——除了互联网上的娱乐和应用程序之外,也包括洗碗机、影碟机甚至床单等消费。这些商品都能在亚马逊的在线商店里找到。

  就像人们说苹果成功营造了一个美丽且封闭的“围墙花园”那样,亚马逊也是这样的一个封闭的围墙花园——它比苹果的花园更杂芜和无所不包。“亚马逊自己有一套完整的生态系统。”投资机构Wedge Partners分析师布莱恩·布莱尔(Brian Blair)对说,“它可以提供一切,重要的是,亚马逊知道怎么从中赚钱。”他提醒说:别忘了亚马逊2010年的收入比谷歌还要多20亿美元,比起谷歌,它更知道怎么从移动应用程序和在线商店中挣钱。

  这的确是贝索斯更擅长的事——这位17年以来一直致力于确保亚马逊处于青春期的CEO具有和史蒂夫·乔布斯某些极其接近的特质:专注于创新,不关心竞争对手在想什么,从用户角度出发去思考问题,但不断驱动用户的需求。所以它不会去和苹果谷歌比拼应用程序的数量,也不会为内置摄像头、处理器速度和内存大小等问题较劲与喋喋不休。他曾偏执地认为用户完全不需要在一部Kindle阅读器中使用Wi-Fi——这对用户来说太复杂。他也像乔布斯一样喜欢主导一款产品的设计,但遗憾的是在美学与产品天赋上略逊一筹。现在可以被公开的事实是——第一代Kindle阅读器普遍被认为是一款在设计和工艺上很粗糙的产品,它正出自贝索斯的设计。但他偏偏又会很聪明地纠正自己和团队的错误,所以接下来的几代Kindle现在卖得还不错。

  当然,他还和乔布斯一样喜欢放烟雾弹。在iPad已经成为最热门电子消费品的今天,人们可能已经忘了几年前乔布斯关于“平板电脑对用户没有价值”的论断了。贝索斯也一样,就在去年iPad刚刚发布的时候,有媒体问及贝索斯Kindle如何与iPad这种平板抗衡,贝索斯还曾说,“越是有平板电脑的出现,越是有人会专注于单一的电子阅读设备”,并表示没有推出平板电脑的计划——现在你总算知道了,这些人的话总归是不能信。

  但贝索斯与乔布斯最大的不同在于:后者致力于维系苹果产品的美学特质和崇高地位,尤其是不肯在价格上轻易妥协。但贝索斯却是典型的价格战玩家和破坏者。他用低廉的图书、尿不湿、电饭锅、数码配件、家装用具和日用品的价格摧毁了诸多书店、音乐服务商,甚至是百思买和沃尔玛们的生意。他甚至放肆地说:“我一直满足于超低的利润率。”

(责任编辑:新不颖)
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