什么是团队管理?举个简单的例子:如果有一车沙倒在地上,对地面的冲击是不大的;如果把一车已凝固成整块的混凝土倒下来,其结果就大不一样。团队管理就是把一车散沙变成凝固成整块的混凝土,将一个个独立的团队成员变成一个坚强有力的团体,从而能够顺利完成项目的既定目标。
说到“团队”,我们要与一个词语——“群体”,区分开来。在现实生活中,人们很容易将这两个概念混为一谈。虽然“群体”可以向“团队”过渡,但“团队”和“群体”有着根本性的区别。在英文中,“团队”叫做“Team”,“群体”叫做“Group”。作为团队中的一员,任何人都要明白:“一”只是小数字,难为伟大。考察世界上最成功的组织,你会发现其中成功的原因都有一个共同点,那就是有效的团队管理。所谓团队领导者的成功,可以定义为对周围人能力最大程度的使用。对于团队的英文“Team”,有一个新的解释:T-target,目标;E-educate,教育、培训;A-ability,能力;M-moral,士气。从团队Team所衍生出来的这四个单词,其实就是团队管理中所必须注意到的!
团队,又叫工作团队,是近年来西方组织中广泛采用的一种管理形式,指的是由为数不多的员工根据功能性任务组成的工作单位,其主要特征是团队成员承诺共同的工作目标和方法,相互积极配合协作,相互承担责任。团队与我国现在工厂企业里的班组、学校里的教研组是性质不同的两种基层单位。团队成员要接受一定的训练,要掌握团队工作技能和习惯,特别是每个成员都要掌握多种技能,以便在工作中相互支援。团队成员要具备解决问题和做出决定的能力,还要进而能确定问题并提出解决问题的方法。因此,并不是群体中的每一个人都能成为团队成员,同时,也不是每一个既定组织都可以引进团队组织和团队管理。
团队是团结的结晶,团队是力量的凝聚。共同的愿望,共同的目标,共同的行动,共同的成功,使团队浑然一体,成为企业的中流砥柱。当20世纪80年代,沃尔沃、丰田、通用等公司把团队管理理念引入它们的生产过程中时,曾轰动一时,成为新闻热点,因为当时没有几家公司这样做。现在,情况大不相同了,不采用团队方式的企业反而会成为“另类”。现在,在通用电气公司、美国电话电报公司、惠普公司、摩托罗拉公司、强生公司、澳大利亚航空公司、苹果电脑公司、联邦快递公司、克莱斯勒公司、3M公司、强蒂尔公司、爱默生电子公司等企业中,团队方式都是它们的主要运作形式。
这个时代已经不是一个个人英雄主义盛行的时代了,我们不需要特立独行的英雄,而是需要富有团队合作精神的集体。成功靠朋友,跋涉的险选中离不开支持与鼓励;成长靠对手,困难与挫折能给予你成功的经验;成就靠团队,完美无缺的合作才能让你登上理想高峰!团队的目的在于促使平凡的人做了不平凡的事!团队建设的目的就是实现1+1>2,即“整体大于个体之和”,要想达到这个目的,就需要充分调动领导者和团队成员的积极性。管理界流行着这样一句话:一头狮子带领的一群羊可以打败一只羊带领的一群狮子。这说明了团队中领军人物的重要性,领导者必须具备把握方向和机会的能力,这对团队的发展尤为重要。
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