绩效管理系统三层面逻辑

第二层面的逻辑：绩效管理系统内各环节互存逻辑

　　绩效管理是一个过程，包括绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈等环节。《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维曾在书中提出了一个观点即签订双赢绩效协议，他这样写道：“人们可以利用双赢标准进行自我评估。传统的评估方式使用不方便而且浪费精力，双赢协议则让人们根据自己事先参与制订的标准进行自我评估。只要方法得当，结果就是可靠的。”在这里，柯维教授明确提出了绩效评估前的准备工作，也就是绩效计划的重要性。

　　绩效计划是绩效管理系统的首要环节，是绩效评估面谈和谐的基础；绩效实施的依据亦是绩效计划，绩效实施离不开监督和辅导，管理人员通过各种手段了解员工的工作进度，与员工进行持续的绩效沟通，对绩效期间可能发生的各种问题进行预防或解决，帮助员工更好地完成绩效计划；绩效考核是对绩效计划实施后的信息资料进行总结、梳理、分析，继而得出结果；绩效反馈是指管理人员结合绩效计划和考核结果，与员工进行沟通，向员工反馈员工考核指标的完成情况，通过对绩效计划的检讨，与员工签订绩效改进计划，进入下一个绩效考核周期。

第三层面的逻辑：绩效管理系统输出结果有逻辑

　　绩效管理离不开企业经营理论，在制定绩效计划时，就对绩效结果有了预估，必须经过绩效沟通、监控、反馈等环节，绩效结果才有意义。

　　绩效结果是对绩效计划的验证，是检验绩效计划的标准，比如说：若在绩效评估阶段，领导带头越野跑，沿途带头玩撒纸游戏将是对绩效管理系统的致命打击。

　　绩效结果最关键在于如何应用，应更多应用于人力资源管理决策过程中，如员工职位晋升、培训与开发、薪酬调整等，这将有利于企业的绩效改善，主要是生产率方案的改善，因此，在对绩效结果的分析时需要本着客观的态度和出发点。

　　如果在向员工反馈绩效结果时，忽视员工绩效改进计划的制定，就很可能忽视了被评估人对未来工作重心的看法，在绩效计划实施后结果预估时就有失偏差。

　　作为企业大都明白，要获得成功，就必须要比竞争对手做得更好，但如何才能做得更好呢？是不是有了绩效管理系统，企业就一定能获得成功易如取囊中之物呢？答案自然是肯定的，因为企业获得成功的因素是其它方面的管理如运营、市埸或研发等，而不是成功的绩效管理。

　　笔者认为，如果单纯地依靠绩效管理，企业间的竞争将不复存在，成功的绩效管理系统必须符合以上三个层面的逻辑要求。

　　有了成功的绩效管理，将比竞争对手优先到达终点线，抢先夺得商机。