“团购刚出来的时候,我曾经发过一条微博:一年之内,99%的团购网站都要死。”李开复近日再次重申他当初的这一观点,他说:“对于团购,我现在更悲观了。虽然存活时间会更久一点,但是死的彻底程度和死的概率也增大了。”
千团倒闭
不管你信与不信,业者大抵已经领略了个中三味。过去一年多疯狂扩张的热闹景象已经不再,而今团购市场带给大家的感受就一个冷字了得:倒闭的倒闭,裁员的裁员,退出的退出……
据领团统计,9月内团购网站关闭数量高达419家。截至2011年9月底,全国范围内已经有1027家团购网站在激烈的竞争中关闭,并退出团购市场,占所有运营团购网站总数量的18%,“千团倒闭”形成首次团购网站倒闭潮。
与此同时,9月新诞生运营团购网站只有90家,月增首次跌破百家,这使得全国总诞生团购网站数量刚好达到5700家。但由于1027家团购网站的关闭,全国现存运营团购网站数量降至4673家,自2011年5月以来首次跌破5000大关。
9月,团购行业再现“裁员门”,知名团购网站团宝网和窝窝团被曝大规模裁员,被裁员工集体维权。
国庆前夕,团购网站裁员风波愈演愈烈。继高朋网、开心团购网被曝大规模裁员后,号称投入5亿做广告的团宝网被曝裁员逾50%。据媒体报道,之前已经裁过一轮的窝窝团,其前中层员工叶耘透露,史上最大规模的团购裁员不是高朋,也不是团宝网,而是他曾经服务过的窝窝团——窝窝团已经开始大规模“优化”行动,将裁掉目前70%的员工……
团购旅游券后旅行社却拒绝服务;网购了网球赛的门票,到门口才发现无法兑票……北京工商部门节后称,在刚刚过去的国庆黄金周,涉及互联网消费的投诉增长1.8倍,网购拖延送货、促销宣传与实际不符、退换货周期长等问题尤为突出。五八团和窝窝团则因投诉较多而被点名。
洗牌日益逼近
在经历了广告大战、资本的“寒冬”和裁员的阴霾后,团购网站的洗牌日益逼近。团购行业和其他行业一样,脱离不了产业周期的规律。它同样要经历产业初期、冒进与洗牌,再到成熟的过程。
其实,洗牌的情况并不只在中国出现。根据团购信息聚合网站Yipit.com统计,在美国530家团购网站中约170家团购网站已被关闭或出售。甚至一些较大规模的企业,如Facebook和Yelp,原本是打算利用其用户数量优势来推出团购业务,最近也宣布放弃这项业务。
在这种情况下,“上市”成为了最近团购大佬们口中经常提起的关键词。
据汤森路透旗下IFR报道,团购网站拉手网已任命中金和野村替代之前的高盛和摩根士丹利承销安排其美国上市交易,募集1亿至2亿美元。据悉,拉手网期望于今年第四季度在美国上市,但上市能否如期完成发行仍要看市场状况,以及投资者对中国公司IPO的兴趣是否恢复。
与此同时,窝窝团CEO徐茂栋也自称将进行IPO,于是就有了调侃的说法:一边是裁员,一边是在IPO的路上。
不过,任何一个行业都不太可能容纳5000家企业,团购网也一样。洗牌在所难免,要不就放弃,要不就竞争突围。行业脱困是眼下团购网普遍面临的难题,上市自然是个好梦。其实,团购网传出上市的消息并非第一次,不过一直是雷声大雨点小。
虽然,拉手、窝窝团、美团、满座网都在不同场合或多或少表达了尽快符合国外上市资质的想法,但就算是作为美国第一大团购网的Groupon也迟迟未能上市,这样的表现对于中国团购网站来说,绝对不是利好消息。再加上国内环境,团购网上市有多少机会,真的很难预测。
冬天来了 春天还会远吗?
电子商务发展一日千里,模式的交融显得团购更是一个过程,如何盈利、输血,是裁员节衣缩食?还是跨境合作?
去年初,团购网开始在国内市场萌芽并快速发展,从百团到千团,一路狂飙的背后则是问题不断,质疑的声音也越来越多。团购网站的进入门槛比较低,只要有一台服务器,几个销售人员就可以成立一个团购网。“20万元可以建两个比如意团更好的团购网。”一位专业人士说。
如此之多的团购网站,自然避免不了同质化严重的问题。较低的进入门槛和同质化严重的产品,使得团购网鱼龙混杂。一旦消费者尝试购买后,对服务质量不满意,就会拒绝再次团购。
而且,光靠打价格战,简单地挖人扩张,千篇一律的开团模式,已经让各团购网站吃到了苦头。竞争最激烈的时候,有些团购网站把抽成比例降到只有2%-3%。
归根结底,团购网站的问题,不是前期太火爆的问题,也不是洗不洗牌的问题,而是在单一的商业模式被消费者冷淡之后,能否再创新的机会点,再次激发消费者的兴奋点。就这点而言,团购网站与其纠结洗不洗牌的话题,还不如诚恳研究商业模式,找到新的切入点。
如今,随着行业大洗牌来临,一些团购网站开始谋求转型,满座网CEO冯晓海就表示,团购只是现阶段最火爆的模式,团购网最终的目标是本地化服务商,向用户提供所有本地服务的线上购买机会和优惠机会。冯晓海认为,今年下半年以来,团购市场逐步趋于理性化,从扩张阶段逐步过渡到大浪淘沙阶段,盲目追求销售额的时期已经过去,盈利和造血能力才是真正的竞争焦点。
种种迹象表明,团购网站已充分意识到粗放竞争的高风险与低效率,正寻求新的成长模式。领先企业也试图将积累的用户和品牌优势进一步转化。“团购业的冬天或许是个契机。”易观国际分析师陈寿送称,当团购行业只剩下3-5家企业,资本回归理性,不再被批评“烧钱”,行业转机才会到来。
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