职场通讯工具暗含雷区 白领使用要谨慎

　　B、对话专家：细节更显职业素养

　　记者：职场白领使用网络社交工具时，有哪些忌讳呢？

　　专家：第一，职场有职场的高压线，工作相关的资料，不可以在微博及其他网络社交工具中晒。公司有公司的游戏规则，逾越雷区将付出沉重的代价。第二，内部沟通协调上的矛盾或误会不可以发布在微博等公开性社交工具上，否则有“逼宫”或内讧的嫌疑。第三，分清楚各种网络社交工具的用处，属于私人范畴的尽量不在工作时使用，也不要涉及工作事宜；属于工作范畴内的工作，就要少聊或不聊与工作无关的事情。职业素养与职业规范往往体现在工作的细枝末节之处，优秀的人不会因无人监督而放弃做人做事的原则。

　　记者：如果不慎因为误用社交工具得罪了上司、同事或客户，应该如何补救呢？

　　专家：这要根据具体情况分别对待。如果不慎误用社交工具得罪了别人，千万不可置之不理，否则误会越来越深，可以使用一些巧妙的方法来化解。我曾经有位朋友就是不小心将一些会引起矛盾的话发送给了上司，意识到发送错误后，他马上将QQ签名改成：“刚刚QQ被盗，如有不良信息请不要相信，谨防受骗”。这样，上司也无话可说。不过，我还是建议，一旦出现误发、错发的情况，应该直接向领导、客户或同事说明原委、表明歉意，勇于承认，敢于担当。做事先做人，诚信是立人之本，齐家之道，交友之基，为政之法，经商之魂。