鹰的重生
但仅仅上述动作,可能还不足以支撑TCL度过危机。当时的TCL需要的是一种重振的精神力量。
2006年,经历了无数个难眠之夜后,李东生在TCL内部论坛上发表了大概是他从业以来传播最广的一组文章:《鹰的重生》。借用鹰在40岁时脱喙、断趾、拔羽以获重生的故事,他号召TCL全体员工团结一心应对危机,共同推动组织流程和企业文化的变革,坚定推进国际化企业战略的决心。
在鹰的重生系列文章中,有一篇是李东生专门写给员工的。他说,员工是企业的主题,员工主动地参与到变革当中来,是关系TCL能否成功的动力。主动承担国际化并购责任的李东生在这组文章的最后说:“中国企业要成长为受人尊敬的企业,国际化是必由之路。”
一石激起千层浪。仅仅几天内,TCL员工对《鹰的重生》回帖和评论就超过数万条。2006年7月15日,TCL专门组织了150位中高层管理人员去延安;同年8月,又组织了有上万员工参与的企业文化变革创新的誓师大会。
TCL文化的变革并没有仅仅停留在口号上,而是被切实地贯彻到位。同年,TCL集团启动了公司人才战略发展最重要和最成功的一步——精鹰工程。
2006年TCL在全公司的范围内,甄选了100位中层管理者和未来的管理人员,进行为期一年的训练,每月有一门课程,并引入了行动学习。为提高“精鹰学员”的重视,TCL集团执行董事、总裁薄连明从第一期开始就亲自参与。
精鹰工程培训除了理论课程的学习之外,还需要有一个研究的主题,这个主题主要来源于企业存在的实际问题,长期没有解决的,或者对品质、对生产等各个环节的效率、成本等产生重大影响的一些问题。TCL集团高层每年都会在精鹰工程讲授行动学习的理论、方法、框架和要求,很多导师是公司的管理和决策者,会把研究扩展到解决公司的实际问题,转化为公司的项目。
“从上到下,从说到做,推动了TCL构建一个良好的企业文化大环境。”薄连明指出,TCL人力资源部门配合集团的国际化战略,制定了详尽的人才培养计划:将人才分门别类,细分出雏鹰计划、飞鹰计划、精鹰计划和雄鹰计划。应届大学生为雏鹰;基层骨干为飞鹰;中层干部为精鹰;高管人才为雄鹰。
对于海外的人才,除了引入职业经理人,TCL从参与海外公司的收购、整合、运营、管理的人才中,挑选出一些去海外商学院深造。“实际上我们已经形成了全方位立体化的培养计划——雄鹰带精鹰,精鹰带雏鹰,实行导师制,一级带一级来做。这是HR在人才培养方面,立体化、系统化的一个做法。”薄连明解释说。
据悉,即使是在过去TCL集团亏损的情况下,TCL每年还照旧为培训做出相应的预算,并没有减少培训的投入。薄连明认为:“不能把培训看成一个投入和产出的配比。培训见效见利往往是一个潜移默化的过程。”
今年的结果证明,TCL在人才上的付出,得到的回报也是可观的。TCL集团发布的2011年上半年财报显示,今年上半年TCL集团收入273.55亿元,同比增长18.08%,实现净利润5.39亿元,同比增长241.67%。TCL多媒体在全球液晶电视市场排名第七,TCL通讯在全球手机市场排名第七。
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