8月份4%团购网站停止营业 投诉创新高

　　昨天，导航网站团800公布的数据显示，8月份全国团购网站新增168家，共计5039家，市场销售总额突破12.5亿元。但另外一组数据不容乐观，抽样数据显示，约12%的地方团购网站超过一个月以上没有更新，另有4%的网站以改版、调整、维护或其他理由暂时停止了营业。

　　伴随着团购销售规模的增长，团购投诉数量也不断增加。8月团购投诉达1316起，环比增长7.3%，创下历史新高。团800联合创始人胡琛认为，导致团购投诉增长的原因之一是七夕等节日营销再次暴露出团购行业在物流和售后服务上的短板，另一原因是不少小站在本月突然关闭，导致消费者退款无门。

　　如今，团购网站“卷款跑路”的现象频出。8月的团购市场十分的不平静，一方面行业内外秋风刹起，唱衰氛围日渐浓厚；另一方面小网站成批消失，这其中有经营困难关张的，也有骗钱潜逃的钓鱼网站，两种情况均让团购用户应激性的提高的警惕，投诉次数也相继增加。

　　同时，团800最新团购行业数据显示，8月份团购行业的“亿元俱乐部”成员增至7席，分别为拉手网、美团、满座网、窝窝团、大众点评团、24券和糯米网。其中拉手网、美团、窝窝团等13家主流团购网站在204个城市共计推出了7.31万期团购活动，较7月份的4.75万期增长了近54%。

　　此前团购业务收缩的开心网，也在近日做了“减法”，将其团购产品及客户服务全部移交F团，自己只提供第三方平台服务。开心网副总裁郭巍告诉记者，团购市场竞争仍体现在市场推广的力度和团购折扣的幅度上，与开心网的社交属性差异很大。

　　对此，经纬创投合伙人张颖微博上表示，团购不是商业模式，而更多的是一种比较直接而高效的营销模式。他认为，以后的团购市场不会只是几家寡头大公司垄断，更有可能的是团购会细分化，以地域，行业，产品形态，和融入现有网站而存在。只要能坚持下去，完善执行，放好心态，极致服务，这种营销模式的未来还是可以生存的。