（五）
小满说：“你觉得公司里面要怎么管理，才能有一个好结果呢？”
老鸟指了指自己的本本说：“这跟我买thinkpad的道理是一样的。你知道我为什么总是买这个品牌吗？”
小满说：“为什么呢？”
老鸟说：“是因为信任。我用这个本本，从来没有出什么问题。”
小满说：“我能理解。”
老鸟说：“商业的本质其实，就是这两个字：信任。我认为，也是品牌的内涵。顾客跟商家的连接在产品上，如果你的产品老是问题，你认为，你会再次相信这个商家吗？”
小满说；“当然不会。”
老鸟说：“对！其实，在企业内部的管理也是一样的道理。”
“孙子兵法说：上下同欲者胜。公司创业的时候，大家多齐心啊。大家都想：公司做好了，这下都有依靠了。大家一股劲，也不太计较什么，一下就做起来了，就是靠自觉。大家觉得公司的发展跟自己有关系。”
“公司做起来了。大家一看，真正发起来的只有老大。大家觉得还行，毕竟自己是元老，在公司资历深厚，老大当初的承诺，总不至于不认帐吧？”
“其实，很多老大不是这么想的。公司要发展，要做大。还要艰苦奋斗。站在老大的立场，对管理的追求，无可厚非。站在员工的立场看，曾经的奋斗，还是寄托在那个渐行渐远的风中的承诺。彼此的信任开始动摇了。”
“为什么不给老员工同等的机会呢？为什么不在替换之前，做一些合理的沟通呢？战略是冰冷的，而人心是温暖的。”
“很多企业和组织抱怨员工不够忠诚。我听过很多老大说：现在的人怎么都这样啊，想来就来，想走就走。我们做企业的才是真正的弱势群体。”
“老大们都认为自己是对的。从组织的游戏规则来看，也是没有错的：最先付出资本的人，收获果子也越多、越大。现代人已经墨守并相信这一规则的魔力，几乎没有人敢怀疑其正当性。”
“问题是：现代企业，很多是靠一群人。没有人认为自己就该呆在一个地方默默奉献，象叫花子一样讨口饭吃。越是知识型企业的员工，越是自觉的人，这种落差就越大。”
“其实，这就是人之常情：人都需要得到稳定，但更需要尊重和成就。如果他没有从组织里分享到应得的成果。你就是让全世界最口若悬河的成功大师对他励志也没有用。”
“真正有能力的人，只需要领导，而非管理。或者说管理变成了一种博弈的游戏：你给我空间，给我信任，我会自发做的很好的。因为你需要的才能和激情不是问题。”
“只要公司被视为单纯的私产，并漠视分享，那么，对于真正的人才来说，什么样的管理手段都无济于事。”
“管理的极限就是人性的极限，什么样的控制都改变不了人性。”
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