13.简洁的应用
在桌面上用鼠标和双击该文件以启动相应的应用程序与小的时候Macintosh移动回旋的箭头（1984年苹果推出的）截然不同。电脑在执行操作面前，不得不使用代码，这在苹果中将得到改变。喜欢总结的史蒂夫乔布斯说道：我们的的市场理念，就是产品结合了优雅和实用，将人们的生活变得简单，当我们谈及设计时，我们就要知道他是如何工作的，但对于消费者来说，就是如何使用他。事实上，苹果的所有产品，都改变了人们使用计算机的理念。现在的Mac OS是Mac上的驱动程序，即使是门外汉也可以熟练的使用，轻车熟路。无需搜索驱动程序（软件）设备安装，当您要删除一个应用程序，只要把它放在垃圾桶中即可。蛋糕上都会结冰，但Mac是不受病毒侵袭的，而且电脑本身也有网络安全工具。I还有iPod（260万张售出的光碟和触摸屏）已经人被体工程学证明。对iPhone的特色，这里就没有必要说了，谁仍抵挡住八岁孩子般的聪明头脑呢？
14.品牌成功与竞争者的意图
如果其他的电脑厂商要推出一件革命性产品，苹果的工程师们还没有发明，他们大多能够以现有的经验，提供符合消费者需求的产品。技术和强大的服务是制胜的法宝。因此，虚拟桌面和鼠标谁飞施乐打印机有消费者的启发，史蒂夫乔布斯在1979年访美期间得到的灵感，至于iPod，它是继许多其他对手，在一个摇摇欲坠的市场全面爆发，他能够提供一个简单而完整的下载。如果iPhone是发人深省。它的攻击来自于诺基亚，三星或索尼爱立信。尽管困难重重，但他改变了这一切，成为一个真正的发展趋势。它的出现其实并无新意，但他却做得却最好。它的触摸屏界面比竞争对手的反应快速，它的应用，图标行更方便，浏览器会立即作出反应…其应用软件商店，则是拥有30亿只在18个月的下载，也是仿照微软Windows移动服务。至于在IPAD更是一个难以取胜的领域，这个产品凭借自己都特的设计和风格，在全球引起了不小的轰动。
15.苹果是一个不同的世界
在日常生活中，我们会遇到这样的事，电话铃声响起的时候，你会说，电话又找我了，而对于iPhone的使用者来说，他们会说，我想我的iPhone 了，这就是产品本身给消费者留下的印象，所以说任何东西都是有生命的。每一个苹果的员工都为产品得到美誉而感到自豪，这种感觉从苹果创立伊始就有了，是 1984年。那年1月22日，是当年美国最大的体育赛事美国超级杯举办的日子，在球场上，数以百万计的观众们惊奇的看到第一台Macintosh诞生了，像是一场集权的世界革命，当时的老板是乔治奥威尔，他当时把产品的发展趋势定义为反向，在当时也就是和微软公司完全对立的产品理念，这也就意味着和微软公司建立了一种长期的商战关系。他经常在广告中用极其讽刺的语气了阐述了苹果的产品根本就是给人们以不同的思维方式。所以你买苹果，他给你的不仅仅是销售给你产品，而是向你提供了一种不同的生活方式。你买苹果，就是因为他和路易威登和香奈儿一样价格居高不下。苹果的专卖店就像是一个庙宇，卖的是一种信仰。
16.计算机文化
尽管数字音乐播放器已经存在多年，而在线音乐市场才开始出现，从2001年苹果公司提供，不是一个简单的播放器，而是一个完整的解决方案，包括一个读者MP3音乐，软件和下载音乐（iTunes）和在线音乐商店（iTunes音乐商店）。这一切都不同于在网络上追逐海盗音乐，苹果认为，人们愿意支付 1.29美元（当时为0.99美元），使他们的生活更轻松。为了避免自己的碰壁，该公司同意先拥抱PC领域。将视窗兼容的iTunes软件购买和管理成功的净含量。从而使任何一台计算机连接到是会合。今天，7年后成立以来，iTunes在线商店已经成为世界上最大的音乐（90%的在线音乐市场份额），而卖方是沃尔玛商店（主要是美国连锁超市） 。已经有超过10亿股已被下载了1100万的总引用。苹果公司已经成功地从一台计算机制造商转移到文化内容的分销商（音乐，视频，电影）。销售方案的成功，让他利用iTunes赚足了钞票，本身却不用花费太多金钱。这种新型的生态系统将影响到iPhone，它允许应用程序出售（30亿美元在18个月，下载），还有现在的IPAD，这些都是数字图书领域的定位变化，即苹果文化。
17.俘虏客户
美国公司用户总数都不如其他欧洲公司在前世界的顾客多（也有人说苹果电脑是世界不符合电脑），但是从2003年开始，一个梦想的壮举让世界上所有的顾客都被苹果新的理念所俘虏。任何一个拥有iPod必须通过iTunes购买。iTunes音乐商店，为打击盗版而努力的奋斗着。尽管竞争和盗版的抵抗很顽强，但是苹果没有被打倒。出售部分只能读取的iPod专有格式和机会主义的反盗版系统（DRM）技术。但这却引起消费者的强烈抗议，公司正在逐步扭转局势，并在2009年发布的数字版权管理的音乐文件。但是，iPod和iTunes互相依赖，同时，iTunes商店已经成为下载音乐的第一平台。我，而 iPhone和其他应用程序使用的渠道基本相同。iTunes的收费制度依然被强调，他们被苹果公司的这个新经济和相关的收入完全控制。对于IPAD，似乎要求有点过头，因为它是不多也不少，而不是最终取代书籍及报章上的分销渠道，从而保留客户的正常接触。
18.世界因苹果而精彩
苹果现在拥有在数以百万计的追随者，他们的领导者乔布斯更加坚定将苹果改变世界的伟大想法。在2007年iPhone发布时，史蒂夫乔布斯拒绝外部开发人员提供额外的应用程序。一年后，又是同一时候，关于互联网的2.0（视频共享网站为用户提供经验），它打开在AppStore，网上商店，每个人都可以发售（或免费）他的iPhone工作成果。应用功能令人眼花缭乱。在18个月，近40万应用程序的创建，包括有游戏，天气，烹调，字典…这是一个令人难以置信的财富，小发展商希望通过炒作iPhone品牌的影响力引起全世界的注意。阿迪达斯，大众，费加罗报…每个厂商都希望苹果的的申请。马林，苹果保留一切通过30个应用程序商店，而且在申请总额的的32%。曼纳似乎取之不尽，用之不竭。苹果公司经常和其他厂商对产品的垄断进行控制，许多应用软件任意被剥夺，这其中包括谷歌浏览器，有与Adobe公司的前任合伙人竞争过Photoshop的应用，还有FLASH，史蒂夫想用这个软件来提高 iPhone的视频播放能力。
19.学会失败
如果说今天的苹果公司成绩卓越，应经成为电子产业的楷模，这也主要是因为他们学会在失败中汲取经验。1989年，在设计Macintosh的便携式集成键盘时，轨迹球（1鼠标的衍生物）和单色液晶显示器640 × 400分和40MB的硬盘重量竟然为7磅，这是一个沉重的代价，让每个产品都损失了6500dollars，后果相当严重。这一次失败，将需时两年的时间去反复的设计和研发。两年后的 PowerBook 100，它是历史上的第一个电子日记，它提供了手写笔和无线设备之间传输的功能，这样一个功能强大的机器，却在自主性上收到了限制。同年，苹果公司发布了 Macintosh电视，一台计算机也同时具备了电视的功能，但是两者不能同时进行所以只卖出了十万台。更奇怪错误出现在1994年第一数码相机，0.3 万像素的传感器和一个1 MB的内建记忆体可存储8个图片，它是唯一与苹果电脑兼容的。一个错误，会让该公司将会在推出新产品中得到改正。经过全世界40000份调查，控制台皮平（1996年）是在Mac上缓解兴建。在其他挫折包括2000年的PowerMacG4Cube，一个奇怪的电脑20平方米立方英寸，将出售15500法郎，这让很多人失去了兴趣。还有MacOSX系统，其在2001年发布第一个版本存在者许多错误。2007年，苹果电视被认为是DVD的杀手。因为电视盒扼杀这些互联网公司所提出的相同的功能，所以苹果电视的许多功能都不能使用，这会让销量大减。苹果的产品是前卫的，也是昂贵的，如果不及时从这些失败中汲取经验的话，会比其他小的厂商输的更惨。
20.企业文化
2007年，史蒂夫乔布斯在新产品发布会上介绍iPhone，其竞争对手的全球最大的消费电子展技术沙龙拉斯也将几天后在拉斯维加斯举行。所有的技术人员都生活苹果的发布会引领世界手机发展趋势，这就是以后流行的智能手机。 2010年，同样的过程发生在IPOD身上。多年来，苹果公司还一直控制和竞争对手的关系，并且及时的沟通，所谓知自知彼，百丈不败。2010年4月的第四代iPhone发布是在圣何塞附近的酒吧，苹果公司的办事处。，由工程师有点醉意，在网站上登陆不久就被最受欢迎的美国（Gizmodo.com）高新技术机构详细检查。几分钟内，关于IPHOne的一切，被全世界所熟知，苹果没有了广告成本。这种销售的倾向，创造的愿望，发挥与消费者的好奇心，不断的满足顾客的需求其实是一门艺术，这个世界上只有一家公司能做到，这就是苹果，这篇文章也就证明了了苹果存在的意义：苹果卖的不是产品，而是一种信仰。
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