要做就做到最好
公司生意的红火,并没有让贾军乐不思进,相反她看到了家长们期许的目光,她感到了自己越来越重的压力,而在这个时候,她自己也成为了母亲。
作为一个母亲,她更深刻地体会到了年轻妈妈为什么会努力把孩子送到最好的学校。“以前,我们在一种很封闭的环境中学习,但现在来看,我们生活的环境已大不一样。对于孩子来说,将来可能生活在国际环境中,现在如果不能科学地教育,再过十年,二十年,当他们长大后,可能会很难适应那时候的环境。”
带着满腹疑问,也带着对孩子的关爱,贾军从自学、阅读海量国内外早期教育巨着到自费前往美国进行早期教育考察。
2002年7月,贾军从美国LAMAZE国际组织引进、翻译100万字孕期文献资料,将国际最前沿的孕育理念引入中国,并结合中国独有的孕育生育文化,推行本土化的研究。
2003年与从美国PAT国家中心签署合作协议,引进翻译380万字PAT文献资料,基于这些大脑神经科学最新研究成果,结合中国婴幼儿身心发育特点,推行了本土化的研究。
时至今日,东方爱婴已经积累12年超过上千万课例的专业经验,研发出适合中国0~3岁婴幼儿身心发展规律的6个阶段9大类31门早期教育课程和0~48个月家庭互动早教产品体系。
此外,贾军也力图保证将公司每年10%的利润用于研发。对于为什么会在研发上投入这么多,她很坦诚地说,“要做就做好,孩子的童年只有一次,不能用来试验。”
为了让更多的孩子享受到东方爱婴的研发成果,贾军十多年来一直坚持每月亲自做一场公益讲座。“我平时都很忙,我的讲座一般安排在周末,这会减少我和家人在一起的时间,但是看到年轻父母们期待的眼神,我觉得很值。”
和合适的人一起做
1999年,在东方爱婴创办还不到一年,就有人要求加盟。“当时有一个广州的妈妈带一个孩子来体验,体验完了之后打电话给我,问我做不做加盟。”贾军说,“当时公司刚从亏损中缓过来,需要资金,但我并没有同意对方。”
“她想在广州做婴幼儿教育已经很长时间了,但是一直不知道怎么做。她来到东方爱婴的亲子中心后,发现人很多,就觉得可以做加盟。”贾军说,“当时我们正在做品牌,并没有考虑做加盟的事,但是她加盟的想法给我传递的是信心、是鼓励。”
从此,那位广州妈妈跟贾军建立了联系,并最终于2000年11月成为东方爱婴的第一家加盟商。自那以后,有意愿加盟东方爱婴的人越来越多。
但贾军从来不会来者不拒,“我只挑选合适的人来加盟我们。”
首先是看人,经营者不仅要有责任感和公益心,还必须具有3年以上的经营管理经验。
其次,加盟商要有一定的资金实力。因为拥有100万资金实力的人一定比只拥有20万资金的人成功概率高。
同时,加盟商还要将东方爱婴当作自己的事业来经营,因为有意加盟的投资者90%都是女性,所以需要取得家庭的大力支持。
另外,贾军还发现,合股经营的加盟商成功概率比较低。为此,贾军建议,最好是独家投资和经营东方爱婴的加盟店,这样责任和收益都比较清楚。
“人的原本的动力,会对事业产生最大的作用。挑到合适的人,就解决了文化和价值观的问题。我觉得做教育要有爱心、激情、耐心,而只有真正合适的人才会有耐心和韧性。”贾军说。
把挣钱放在最后
根据行业数据,目前走进早教中心的城市家庭只有10%左右,市场开发空间还很大。高度需求也使早教市场出现了一引些乱象。
贾军指出,“家长不可过分依赖早教机构。早教机构如果只迎合家长们的想法,将会给孩子带来负面影响,起不到启蒙作用。家长应该多抽时间陪伴孩子,对孩子来说最好的早教就是从家里做起。”
为了能更好地支持和管理加盟商,缓解加盟商创业初期的压力和困难,贾军制订了一套完整的方法,其中最重要的就是统一管理,统一培训。
东方爱婴还确定了加盟商不同阶段不同的培训内容和主题:在开业前“讲给你听”,在开业时“做给你看”,而在开业一定时间后会“让你试试看”。
在新店开业的前几个月,东方爱婴不允许加盟店在具体的操作过程中创新。“如果加盟店不盈利了,就不知道原因是在于东方爱婴的体系,还是由于加盟店具体操作过程中的创新导致的。”贾军说。
“以加盟商的成功来衡量我们的成功”——这是东方爱婴的加盟理念。在东方爱婴的理念中,“先树人后挣钱”、“育人先自育”等观点是绝对至上的。正是因为这种理念和态度,东方爱婴在国内的扩张步伐显得稳健而又快速。
东方爱婴第一个100家加盟店用了6年的时间,第二个100家店用了2年多的时间,第三个100家店用了仅一年多的时间。
贾军介绍说,在PAT从事婴幼儿教育事业的人,大多是大学本科,很多人从20多岁做到70多岁,但是他们仍然没有对这个事业产生厌倦。他们的访试老师,会30年如一日地去做,他们把事情做得很“专”。
东方爱婴的加盟商90%多是母亲。“人的原本的动力,会对事业产生最大的作用。挑到合适的人,就解决了文化和价值观的问题。大多数人并非把这当做生意,而是事业。我觉得做教育要有爱心、激情、耐心,而女性的特点就是有耐心、有韧性。”贾军说。
一辈子一个事业
曾经有一位投资者问贾军:我拿5000万元进入这个市场,能否赢东方爱婴?
贾军反问对方,你能在一年内同时在全国开100家店吗?能在一年内找到100个合适的店面吗?能在一年内培训出100个店长吗?能在一年内把这个运营系统磨合好吗?最重要的是你能投入所有的精力把这个当成一辈子的事业吗?
对于国际教育大鳄的陆续进入,东方爱婴并不惧怕。贾军解释说,首先国外公司的进入成本非常高,教材本土化、人员本土化都不是轻而易举能解决的问题。其次,东方爱婴已经在本土成长起来了,已经建立了自己的品牌,建立起了自己一套符合中国国情的教育系统,而且占领了大部分市场。
“做了12年婴幼儿教育,我最大的感受是,你去做一件事情,你做了这么多年了,你还喜欢,还愿意做,还有激情做,最重要是你还可以做一辈子。所以,我觉得做婴幼儿教育是一件很幸福的事情。”贾军说,“我们看到,有些创业者做到后来家没了;有的孩子没办法教育了;有的觉得没有意思了。但是我做到今天,我感觉还和做的第一天一样充满了激情和幸福感,这是东方爱婴带给我的。”
谈到未来,贾军指出,国家政策频频出台,中国早教机构正迈入发展快车道,中国早教产品将迎来真正的春天。“未来,早教必将改变中国人的教育方式,就如同阿里巴巴改变人们的购物方式一样。”对于这一点,贾军笃信无疑。