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胡超的算术题:1+1+1>3

2011-08-29 14:16来源:《中国连锁》字号:小

扩张

  有了实体店的支撑后,乐友逐步从北京进入到天津、西安、沈阳、廊坊、青岛等城市。

  京城最早做婴儿用品店的品牌——酷菲儿已进入乐友旗下。不过,胡超不同意用“并购”字眼形容两个企业间的变动,她强调这是“资源整合”。

  胡超解释,用“资源整合”是尊重竞争对手,也是给自己一个提醒。“不是把其他企业并购过来就没有问题了,而是对人力、网络、采购等各种资源的整合,是要把母婴用品行业做大。”

  胡超表示,母婴用品企业间的整合是行业发展的必然结果,乐友进入新城市发展实体门店和目录销售也是资源整合,为了整合产业链乐友还计划自办物流。

  “妈妈是很容易忘东西的!”胡超如此概括自己的客户群,这不仅是身处母婴用品行业对顾客的了解,更基于其自身是位母亲。胡超解释,当妈妈发现忘记给宝宝购置用品时,通常情况下妈妈们会急需这些物品,要求当天送到。

  因此,乐友在2000年正式上线网上商城时就倾向于自建配送体系。如果采用第三方物流配送,有时在顾客要求的有限时间内无法送达,配送成本也太高。

  胡超认为,乐友能够做到自建物流更省钱,关键在于实体店和网络销售的相互支持、虚实结合,实体店本身作为一个配送点,在中心区的配送效率会更高。

  下一步,乐友会通过“三位一体”的销售渠道在在每一个城市,特别在中心城市布局。

  “在一些比较大的城市,这种多渠道的销售形式是非常受欢迎的。”胡超透露,乐友孕婴童已提前完成“十城百店”,希望通过今后几年的发展,能够做到“百城千店”。

上市计划

  母婴渠道每年都以20%的增长速度发展,随着新消费观念的“80后”进入育龄期,母婴用品行业的增长速度也在加快。

  胡超透露,过去两三年,乐友一直以高于行业两到三倍的速度发展。乐友会坚持做垂直型B2C企业,通过纵向发展把母婴用品行业做深,而不会采取横向发展追随“百货化”。

  乐友未来的计划是希望在儿童市场上成为领先的全国零售连锁企业,是一个全国性的儿童消费品供应商。

  “有这样的想法是因为,在中国的零售业,缺少大型公司或者连锁百货店。在美国有很高效率的批发渠道,中国则是非常零散的、区域性的批发商很多,效率低下、销售成本很高。”胡超说,“由于缺乏全国性的批发商,厂家只有自己组建销售队伍,这样变成无数个厂家、无数个销售队伍在做市场,这种形势有必要整合。互联网恰好是整合零散资源的最佳手段。现在乐友已经在整合母婴用品批发渠道。”

  2007年乐友从永威集团融到1100万美元,2008年从德意志银行融到了3700万美元。在经过新两轮融资后,乐友规模得到了快速增长,同时上市目标也列入计划。

  截止到目前,乐友在全国7个城市共拥有150余家连锁店,注册会员超过500万,直购目录每期发行超过76万册。

  为了让企业更健康地发展,乐友从国际着名连锁企业全面引进高管人才,构建专业型管理团队;实现店铺选址、陈列标准化,优化店铺设计和补货系统,全面提升顾客购物体验;加强物流现代化管控,提升物流效率,通过这一系列措施,实现了年度的倍速增长目标。

  “乐友应该会在一两年内上市。”胡超为乐友制定了初步的上市时间表。她认为,无论是国内还是国际,电子商务发展较快,上市估值都比较高。

(责任编辑:国新)
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