企业发展战略的目的在于确保企业的长治久安。在目前科技高度发达、信息高速传播的今天，产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿，越来越难成为企业的核心竞争力。在中国家电市场上，步步高属于比较有“个性”的企业，其宣传产品的电视广告非常集中、高调，让无数企业羡慕嫉妒恨。
壮士断腕 勇于放弃
在当前的中国，有不少中小企业，沉迷于既时的经营，忽视长期的战略规划，结果路越走越窄，在市场变化中，逐渐迷失甚至消亡了。这是每个企业经营是要解决的生存问题，是基于实际考虑将来；企业战略是解决明天的生长，是基于将来考虑实际。在电话机、DVD行业处于领先地位的步步高谋求做小家电时，其DVD产品正处于销量急剧萎缩的困境，亟须新产品作为未来的“增长点”。经过市场调研后，步步高认为中国小家电市场有上千亿元的容量，当时国外每100户家庭拥有生活小家电30—40台，而国内拥有量只有国外的1/10，小家电市场潜力巨大，重要的是小家电技术简单，进入门槛低。于是投入重金布局小家电行业，希望其承担扭转业绩颓势的重任。自设生产线，采用高空的广告营销From EMKT.com.cn攻势，其中步步高豆浆机等广告频频现身中央电视台、湖南卫视、江苏卫视等收视率较高的电视台黄金时段直接与九阳、美的等品牌较上了劲。同时，步步高豆浆机邀请了李多海担当产品代言人，步步高电磁炉还邀请了韩国艺人韩彩英作为产品代言人，进军电压力锅市场时又邀请了韩国艺人李泰兰担当品牌代言人。
但是，被步步高董事会定位为未来重要战略部分的生活电器迟迟未能进入状态。中怡康数据显示，去年步步高豆浆机国内市场仅排名第七，电磁炉排名第九，市场份额均没有超过1%，而在电压力锅和电热水壶两大类产品上，连前20名都没有进入。步步高在小家电行业才打拼3年，它在小家电行业的市场份额和品牌知名度最多只能归属二三流，对其上升正猛的手机及教育电子产品来说，不仅没有拉动作用，还可能形成拖累。
保持平常心 全方位发展
企业要有平常心，在合理控制自己欲望的同时，还要多找平衡，比如过去、现在、未来的平衡，公司内外的平衡，资产和负债的平衡，新项目与旧项目的平衡等。平衡都找好了，那么公司就可以上一个台阶了。
步步高从VCD到复读机，从无线电话再到手机行业，步步高的成长历程中涉及了太多的行业，而其中大多数都是成功的，可以说步步高是国内消费电子企业的常胜将军。其采取的策略就是三个不“熟”不做：其一，行业不成熟不做；其二，自身研究不熟也不做；其三，人不熟还是不做。行业不成熟不做，步步高奉行的是不做行业的先驱，因为先驱很容易变成为先烈，也不做行业的培育者，因为这需要花费大量的时间和精力，而且还有可能成为为别人作了嫁衣。自身研究不熟也不做，因为在成熟的产品经营中，一定会有成功的经验与失败的教训，这些案例的研究，就是步步高的制胜法宝。
树立企业形象 专注售后
产品品质的提高是一个没有止境的过程，而售后更是让消费者安心，放心的保障！目前许多消费者抱怨，花费数千元买来的家电数月得不到维修，成为昂贵的摆设。企业抱怨，竞争激烈，利润摊薄，建立完善售后网络的成本太高。很多企业承诺的3天服务，最终10天、20天都无法解决，买的时候承诺都没兑现。而步步高从成立之初到现在，其售后可谓没有一天松散过。很多人担心此次步步高放弃正在小家电市场的挣扎，其生活电器将在市场上成为无业的孤儿，售后服务得不到保障。这种情况，若是在其它企业，也许会发现，但在步步高，几乎从来没有出现过，不管是过去的步步高MP3、家庭影院、DVD的退市，还是现在的生活电器停产，售后服务方面的“孤儿家电”售后办事尴尬从来没有出现过。
难能可贵的是，步步高生活电器虽然已在内部正式宣告停产、并解散原来经营团队的步步高生活电器，但其豆浆机广告还在江苏卫视和中央电视台继续播放，已经生产出来的豆浆机、电压力锅、电磁炉、电水壶在市场上仍在继续销售，没有退市的迹象。这一行为虽然引发了不了解步步高企业文化消费者的置疑，但这只是步步高的一种策略，先内部面对经销商宣布停产，为商家留下足够的市场库存产品清理消化期。然后，才会对外宣布此事，给市场上的库存产品提供一个处理消化的空间。其售后服务团队一直没有解散，到现在为止，家庭影院停产多年，还一直在为广大步步高忠实的消费者服务着。
总之，核心竞争力是动态的，不同行业的核心能力并不一样，不存在“一招鲜、吃遍天”的核心竞争力，随着市场的变化，企业的核心竞争力可能也会调整。核心技术、独特的销售模式、成本控制等可以使企业保持几年的领先时间，但都很难让企业立于不败之地，唯一不变的就是变化本身，这不仅是一种不断超越和挑战自己的精神和勇气，而这更多地表现为一种企业文化。步步高就是坚持自己认真做事，一年一步，脚踏实地的发展自己的事业。
