近年来,我国电子商务飞速发展,网络购物市场交易规模持续高速增长,即将成为21世纪的主流商务模式。艾瑞咨询数据显示,2011Q1中国网络购物市场整体交易规模1700亿元,同比增长提速,达到100.9%。其中,C2C市场格局稳定,交易规模平稳增长。2011年第1季度,淘宝网在C2C网络购物中独占鳌头,占C2C网络购物总交易规模的90.5%。网易科技讯2011年1月19日晚间消息,阿里巴巴集团总参谋长曾鸣表示,集团旗下的淘宝网2010年交易额达4000亿元人民币。
因此,以淘宝网络购物的商品特点为依据,能够推测整个C2C网络购物市场的商品特点。2009年淘宝销售排名前五的商品有彩妆、香水、护肤品、女装、居家日用品,多为体积较小、价值较低的商品,这就决定C2C电子商务物流配送是低价值、小规模、多频次的零售小型商品配送。
C2C网购平台提供尽可能全面的所推荐物流公司的资料,比如物流公司的经营规模、网点布局、信息化及自动化程度、物流服务成本等,作为卖家物流联盟选择物流公司的依据。网购平台对全国服务范围进行科学的区域划分,为各区域推荐一家合适的物流公司。网购平台充分利用其信息化资源,建立卖家物流联盟信息平台,根据卖家所在地区分类,共享物流联盟卖家的商店所在地、日发货量等信息。建立联盟公约以明确各方责任,规范卖家物流联盟管理,保证联盟成员诚信合作,公平、平等竞争。每个加入卖家物流联盟的网店都必须遵守联盟公约,提供网店真实资料,及时更新信息,履行作为卖家物流联盟一员的义务,享受应有的权利。C2C卖家可根据网站推荐的物流公司信息选择适合自己的物流公司。首先是地理位置适合,要选择基层服务网点或配送中心距离网店近的物流公司,加入所选区域的小联盟。各区域的小联盟可通过交流平台与物流服务商商定物流服务模式,比如说物流公司的基层服务网点覆盖较全面,可以采用物流网点的模式,或者物流公司有配送中心则采用物流配送中心的模式。
因特网的无边界性特点导致了C2C网店区域的分散与不确定性,每家网店单独寻找物流公司,会造成分散的配送网络,不利于物流企业集中配送降低成本。由C2C网购平台推荐区域物流公司,能够将区域内卖家物流需求集中,由一家物流公司服务,节省运作成本,实现区域内规范化管理。卖家物流联盟模式是按区域选择物流公司,区域间无重复,每个区域仅选择一个有能力提供本区域物流服务的物流公司,这样便解决了第三方物流公司网络覆盖不全面、布局重复的问题。C2C网络购物的单笔交易额较小,单个卖家的日均配送数量很小,很难与快递公司形成稳定的客户关系,卖家与快递公司的谈判砝码很小,配送费用高,虽然物流费用由买家支付,但是物流费用高会影响产品的销售量。卖家物流联盟模式将每块区域的物流集中,形成批量处理的规模效益,并且卖家联盟之后与物流公司谈判砝码加大,可降低物流配送费用。联盟内部也可以形成互相学习、互相竞争的态势,加速联盟成员发展。C2C网络购物的单笔交易额较小,单个卖家的日均配送数量很小,很难与快递公司形成稳定的客户关系,卖家与快递公司的谈判砝码很小,配送费用高,虽然物流费用由买家支付,但是物流费用高会影响产品的销售量。卖家物流联盟模式将每块区域的物流集中,形成批量处理的规模效益,并且卖家联盟之后与物流公司谈判砝码加大,可降低物流配送费用。联盟内部也可以形成互相学习、互相竞争的态势,加速联盟成员发展。
当前各种C2C电子商务物流模式在各自的生存环境中不断发展,但其分散的局面不利于C2C电子商务物流的整体发展。卖家物流联盟模式按照区域集中处理C2C电子商务物流,形成区域规模效应,联盟成员可依靠集体的力量提高与物流快递公司的议价能力,降低物流费用,提高网络营销能力;C2C电子商务网站充分利用自身网络资源,建立联盟交流平台,加强对网站卖家的管理以及对物流的监控;物流企业也能够减少集货时间,提高资源利用率。这种卖家物流联盟的模式能够促进物流公司的重组与整合,促使各物流公司提高自身竞争力。