随着互联网技术的发展,人们传统的消费习惯发生巨大改变,电子商务行业在中国市场的发展虽然尚未进入成熟阶段,但速度惊人。艾瑞咨询统计数据显示,2011第二季度电子商务行业交易规模为1.6万亿元,较2010第二季度同比上升47.0%,较2011第一季度环比上升9.3%。2011第二季度电子商务交易规模市场格局基本稳定,以网络购物和机票酒店为主的2C市场份额有持续上升的趋势。
与市场规模的高速发展相比,电商行业规范的滞后性成为产业发展的一道难题。经常网上购物的人时常会发觉,同款产品,不同电商的标价少则几十元,多则上千元的差价。是经营模式不同导致价格差异,还是为打压竞争对手恶意压价?面对混乱的网购定价机制,上游厂家面临成本压力,下游消费者质疑信誉问题,但毋庸置疑的是,长此以往,最终危及的将是整个产业链的生态环境。
买家实惠还是卖家精明?
“万台千元以上主流品牌,3C家电买一台送一千”,这是北京五百城电子商务有限公司所创五百城3C电器网推出的一项消费返利广告语,号称有一百个品种,一万台商品,在不到半天的时间里,已成交订单突破150份。然而,如此高额的消费返利不免让人生疑,在电子产品微利时代,难道真有商家舍得“出血甩卖”?
记者调查发现,参与活动的商品中,除少数产品与其它网络商城或网络报价相差无甚,多数活动商品都存在上浮百元不等的差价。
以活动产品夏普 LCD-46G120A 液晶电视为例,五百城网上标价为5699元,而同系列同等配置的产品,中关村商城上的标价为4980元,差价超过700元。另一款标价为1299元的尼康S2500数码相机的页面留言板上,名为TENESSEE17* * *的会员问道:“请问1000元红包有什么使用限制? 虽然这些商品明显是被加价过的了,担心后期出现的商品也是被加过价的,而且很多类别都还是空的。”记者随后在另一家知名网上商城查到,同款商品的价格为799元。
商家为促销产品,招揽客户,先抬价,再优惠,这种伎俩早已不是新鲜事,但是在网络报价高度透明化的今天,同款产品价差如此悬殊,1000元的红包难道只是个噱头?
记者随后致电五百城3C电器网董事长兼CEO龚善斌,他坚称,在活动开始的前一晚,他们已经在网上进行全面盘查,确定产品上架时价格没有高于竞争对手。他还表示,他们的活动上线后,其它电商相关产品的价格调动非常频繁:“他们有很多产品的价格可能都在不断下调。现在不是旺季,很多产品的进价成本已经到底了,如果再向下调,供应商是不会跟进的。我们的消费者如果买的产品高于竞争对手,那么我们会以送红包的方式来对消费者进行补贴,但恶性竞争是不会有好结果的。”
业内称击穿成本倒逼供货商
根据中国电子商务协会数字服务中心发布的《2011年电子商务行业研究报告》,2010年,中国网络购物用户规模达到1.48亿人,2011可达到1.93亿人,增长率为30.4%,并预计2011年我国网络购物市场规模将达到7634.1亿元,网络购物支出将突破网络消费总额的一半。
借力互联网平台,一拨又一拨的电子商务平台不断崛起。去年,京东商城年销售额突破100亿,今年预备冲击300亿元大关;凡客今年的目标销售额是突破100亿,而淘宝的年销售额早已达到上千亿元。
面对这样巨大的市场诱惑,电商之间的竞争也从最初的暗流涌动到如今的日趋白热化。根据艾瑞咨询统计数据显示,今年第二季度,电子商务行业交易规模快速增长的一个重要原因,就是电子商务企业加大促销力度、拓宽营销手段,如4月麦考林、淘宝商城店庆先后推出豪车奖品,京东商城、淘宝商城和当当网等借店庆、年中庆等活动大范围促销,全面推动订单量大幅增长。
降价、消费返利、积分换购已成为电商竞争的重要砝码。然而,为了吸引消费者而不断压低的产品价格,正挑战着厂家与供应商的承受底线。龚善斌称,在与很多供应商交流后了解到,部分商品售价已击穿成本,无法承担。
据曾在京东商城工作的内部人士透露,因为不堪忍受产品底价的压力,海尔已全面停止与京东商城的供货合作。记者就此致电海尔,但对方以话题敏感为由拒绝接受采访。
而海尔商城总经理宋宝爱最近在微博中就低价竞争行为表示不满:“我很鄙视低价促销的这种方式”,他还称,如果不以物流和服务为主打亮点,即使你比别人价格低,但用户依然不会买你的帐。
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