原本卖相机,现在卖图书;原本卖衣服,现在买家具;原本卖母婴用品,现在卖美食……面对如今越来越多的垂直电商向综合化平台发展,以玛萨玛索、麦包包、乐淘、苏宁易购为代表的,同样从垂直细分领域起家的电商企业则坚持在专业领域深耕细作,别无旁骛,与综合平台化电商初形对峙之势。
初步形成对峙之势
此前,专做电子产品的京东商城现在开始卖图书、专卖图书的当当开始卖衣服、专卖母婴用品的红孩子开售家电、美食、化妆品、只卖衣服的凡客也开始卖家具。以此为代表,越来越多的垂直电商走出自己的根据地,开始向综合类电商转型。
另一方面,在垂直电商们争先恐后向做大做全转型时,例外者如玛萨玛索、乐淘、苏宁易购等仍在细分领域深耕细作。
定位于国内中高端网购男装品牌的玛萨玛索于今年5月推出薇薇安女装品牌,并一举推出700余款女装产品,宣布进军全服装领域。玛萨玛索CEO孙弘表示,未来还将陆续推出童装产品,男装女装童装的比例会保持在35:60:5左右。
“企业发展壮大的前提,一定是以精耕细作的产品为依托,否则品牌中会充满泡沫。”孙弘说。当垂直电商发展到一定阶段时,都会面临向综合及百货方向发展的诱惑。孙弘坦言,盲目扩大其实对自身长远发展并无益处,垂直才能精耕细作,做透做专,拥有核心竞争力。
除了玛萨玛索,麦包包也是坚守在垂直B2C箱包细分领域的电商。“中国的箱包行业缺乏自己的领军品牌,麦包包愿意承担这一重任,我们的愿景就是让中国引领世界箱包时尚。”麦包包总裁叶海峰不止在一个场合说过这样的话。
而在鞋子领域的深耕细作也使得乐淘成为中国最大的网上鞋城。面对各同行纷纷扩大产品面,乐淘CEO毕胜坚称,至少三年内只专心做鞋,不会转型。这样做有一个好处,对于用户的印象来讲,乐淘就是卖鞋的,反而更容易记住。
对于目前垂直B2C形成的平台化之势,有业内专家认为,大量资本进入垂直B2C行业,这也要求垂直B2C快速收回成本。在各种压力下,垂直电商们只好扩大产品面,但这很可能会以牺牲企业的品牌定位以及独特性为代价。
坚持垂直化发展
越来越多的垂直电商如火如荼地扩充经营的品类,一夜之间,垂直细分成了明日黄花,由“专”转“全”似乎才是必然出路。对此,孙弘认为,未来电子商务格局,将会是一个垂直类品牌B2C异军突起的时代。
“垂直类B2C相对于综合电商来说,在产品的独特性和用户细分上具有明显优势,有利于在产品设计、商品丰富度和服务体验上深耕细作。而未来电子商务竞争将是用户体验的竞争,这涵盖了产品、速度、服务等各个方面。垂直B2C网站更注重自身的品牌建设,与综合类电商平台之间的份额差距正在加速缩小。”孙弘告诉记者。
据相关数据统计,3C和服饰类B2C成为整个网购市场的两个重要领域。2009年服装类在线销售营收高达39亿元人民币。此外,随着用户网购服装习惯日渐养成以及对服装网购认知的不断提升,服装类电子商务B2C网站有望成为增长最快的电子商务细分种类之一。
“从长远来看,随着整个市场的发展、整合以及逐步完善,服装类B2C也会同其他行业一样,逐渐朝着整合与细分、竞争与洗牌的方向发展。”孙弘坦言,坚持企业的垂直化经营,势必会在行业中形成平台化电商所不具备的优势。
另一方面,在垂直网站3.0时代消费者更加注重用户体验和用户需求,制约消费者选择电子商务平台的重要因素或将在于购物体验。“谁更能站在用户角度、更重视用户体验,谁就能站在未来互联网垂直领域的制高点。”孙弘直言不讳。
不过,也有互联网分析人士指出,业界对垂直B2C赢利能力的质疑声从未停止过,一些网站只能通过不断融资来维持运营。随着竞争加剧,网站对资金支持的需求愈加迫切,如何寻找赢利点,防止资金链断裂,是垂直B2C企业首先需要考虑的问题。
据了解,中金在线分析文章指出,综合类与垂直类B2C将长期并存。垂直B2C的机会在于,通过在各自领域的精耕细作,发挥专业性优势。中金继续看好B2C在未来5年内的增长潜力,预计行业整体将超过60%的复合增长率,总规模有望在2013年突破4000亿元。