网购机票骗局多 不要轻信400 800电话

　　近日记者从去哪儿网了解到，越来越多消费者习惯上网购买打折机票，不少不法分子利用消费者贪图方便，以及对互联网操作不够熟悉的漏洞谋取不正当利润。

山寨网站迷惑性极强

　　据了解，消费者在网购时不熟悉互联网概念、操作流程、山寨网站的欺诈性以及非正当400、800开头的电话迷惑性是上当受骗的主要原因。

　　消费者杨小姐此前通过电话订购了5张厦门-南宁的机票，支付后杨小姐致电商户，商户表示未收到款，并希望其尽快打款。杨小姐怀疑上当受骗，于是致电记者。记者随后拨打了该商户以400开头的售后服务电话，商户自称是中国航空网驻上海办事处，其“客服”人员对记者的问题置若罔闻，在记者尝试进一步打探消息时挂断了电话。至今杨小姐不但没有拿到机票，就连支付了的费用也未见退回。

　　“杨小姐的遭遇属于典型山寨网站欺骗案例。”去哪儿网机票产品高级总监杨威告诉记者，目前山寨网站除了模仿正规网站的名称、页面、模式外，最具迷惑性特点有两方面：第一是通过搜索引擎投放广告，利用搜索引擎抓取网站时的漏洞；其次，是通过设立以400、800开头的电话来误导消费者。

　　记者经过调查发现，消费者在订票中也可能会碰到一些“非典型山寨情况”，集中体现在域名存在二次跳转、跳转后大部分为模板网站；跳转后后缀为“.tk”的网站居多；以及在搜索引擎中只投放联盟广告，不做关键词广告等先赚取流量再引诱消费者上当受骗的情况。

网购机票如何避免上当受骗

　　如何避免上当受骗？杨威提醒消费者，可以采取以相四种防范和保护手段：

　　首先，不要轻信机票代理网站。消费者在选择购票网站时，一定要选择有资质保证的商户。去哪儿网作为第三方旅游资源平台，其合作的机票代理商均为航协100%认证的网站，并且推出网购机票的安全保障体系“担保通”，通过购票前的代理商资质认证、购票时统一规范流程、购票后售后体系跟进以及“赔计划”等措施保障消费者权益不受侵犯。

　　其次，购票时慎用门户搜索引擎。

　　第三，切勿轻信400、800开头的电话。投诉网购机票诈骗的案例中，几乎都会消费者以为400、800开头的电话是正规网站的售后电话而上当受骗的问题，不法分子正是利用消费者的盲从心理设下骗局的。对此，杨威就表示：400、800开头的电话并不能说明网站的资质，“以去哪儿网为例，售后服务团队的电话是010开头的座机号码。”

　　最后，网购机票时多长心眼。在购物时发现所在网站有一些死链、打不开、或者域名不是正常的“.com/.cn”时，要多长个心眼。