五一假期即将到临,不少游客都在准备新的旅行计划,然而一些不法分子也趁此时设下陷阱诱骗钱财。据了解,五一前期网购机票诈骗案件有上升趋势。案件类型集中在利用消费者的疏忽或“山寨”一些知名网站骗取钱财。
中文在线旅行网站去哪儿网机票产品高级总监杨威在采访表示,“山寨”网站层出不穷,不仅仅去哪儿网,连一些航空公司的官网都有被山寨的经历。杨威提醒消费者在网购机票时务必小心,并从以下几个方面多加防范:首先,许多不法分子利用800或400开头的电话来骗取消费者的信任,如果接到此类电话涉及汇款,最好先打电话给订票网站查询后再判断。
其次,类似“与银行合作和系统设计”让消费者用ATM机转账的“客服中心”很有可能就是假冒供应商利用部分消费者特别是中老年人不熟悉机器操作来行骗的手段。合格的在线机票服务商,一般都会和专业的第三方支付平台建立合作,通过第三方专业的支付体系保障消费者的安全。
第三,要辨别网站是否山寨,不仅要看网站是否具有工信部的运营备案,同时,也要留意其是否具有CATA(中国民航运输协会)的认证资质,对部分与知名旅行网站相似的订票网站更要多加防范。最好的办法,就是牢记安全网站的域名。
杨威也告诉记者,去哪儿网的机票搜索是一个整合机票信息的平台,“但我们也会介入交易过程,去哪儿网最近新推出的去哪儿网‘担保通’会从审查机票代理商资质开始,到去哪儿网预订助手保障交易过程安全,再到完善的售后保障服务这三大环节来保障消费者的交易安全。”
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