服务经济理论概述

一、 服务业与经济发展阶段

　　（一）索罗斯的五个阶段理论

　　1.传统社会 特征：原始状态，生产力水品低下，生产扩张主要靠人口和土地的增长，集中于农业。

　　2.起飞准备阶段（转型期） 特征：突出特点是占劳动人口大多数的农业劳动向工业、交通、贸易和现代服务业转移和成熟阶段 （更长）。

　　3.起飞阶段（较长） 特征：起飞阶段是最重要的阶段，农业和社会、交通基础设施相当重要，农业生产率的增长是起飞成功的关键。成熟阶段依靠技术进步达到高度物质文明。

　　4.高额群众消费阶段 特征：大部分人的衣食住行完全得到满足，人口高度城市化，就业劳动力高度“白领化”，物质财富高度发达，资源分配社会福利化配置。

　　5.追求生活质量阶段 特征：享受生活，追求个性化发展。

　　（二）贝尔的三个理论阶段

　　1.前工业社会 特征：农业社会，生产率低，剩余劳动多而素质低下社会活动的基本单位是大家庭。有较高的服务业成分主要为个人和家庭服务。

　　2.工业社会 特征：商品生产社会，由机器统治的社会，一个技术化或工业理论化的世界。服务业是与商品生产有关的服务业，如商业。

　　3.后工业社会 特征：（1）是服务社会；（2）知识、科学和技术占主要地位；（3）专业人员和技术人员有突出的重要性；（4）价值体系和社会控制方式变化。服务以知识型服务和公共服务为主。

　　服务业的发展历程大致为：个人服务和家庭服务→交通通讯及公共设施→商业、金融业和保险业→休闲性服务和集体服务业。

二、 现代经济增长与结构变动

　　现代经济增长特征：人均产值持续增长、人口加速增长、生产结构和社会结构发生巨大变化

　　结构变化：一是工业化过程；二是城市化过程；三是需求结构的变化。

　　现代经济增长实际就是经济结构的全面变化，它是一场工业革命，又是一场农业革命和以交通通讯为主要代表的服务业革命。

三、 服务业与工业的关系

　　1. 产业服务化理论

　　代表人物Shelp和Riddle认为服务是围绕商品生产展开的。

　　服务体现为中间性服务和互补性服务，指（1）直接作为工业企业的中间投入;（2）作为商品交换过程的一部分的流通和金融服务；（3）与新生产结构相适应的人力资本的形成所需要的服务；（4）对整个生产体系进行空间协调和需要的服务。

　　工业和服务关系上认为（1）商品与服务是互补的（2）生产者服务是服务业增长最强劲和最主要的部分；（3）在新的社会制度结构（城市化）中对企业的“高级服务”是不可避免的。

　　2. 服务业产业化论

　　美国“经济危机”、英国“非工业化”、日本“产业空心化”。经济学家认为，要解决经济危机、提高现代经济的生产率，改变服务业的生产率滞后困境最为重要，主张对服务业进行现代化和产业化改造。

　　服务产业化要求（1）将服务的生产、市场推广和客户服务标准化；（2）对于一些所谓“社会基础成本”的服务业，在提高他们的效率的同时要削减它们的重要性，如政府部门、公共医疗等；（3）服务产业化和提高服务业效率的基础是新的信息技术和通讯技术都发展。

　　“服务产业化”和“产业服务化”现象都有一定的事实基础，工业与服务业实际上是相互渗透的，既有“产业的服务化”，也有“服务的产业化”，都表现为服务业与工业的关系，它们的变化是经济结构的变化。