陈年：少谈企业文化 多谈用户体验

　　陈年曾经是一个彻底的“文人”。他当过记者，写过书评，做过杂志主编，还出版过自己的小说。但是当今年有记者问及VANCL的文化，陈年说，“对我来说，概括企业文化是可笑的。”在凡客内部，陈年很少谈企业文化，“我们更多讨论的是用户体验。”他说。

　　2010年，陈年风光无两。凡客体的流行不过是其中一笔。这一年，凡客日均销量超过10万件，2010年的销售额或突破20亿元，VANCL即将上市的传闻在业界流传。

　　同时，今年6月，陈年出其不意地推出第三方服饰平台V+，如同凡客一样，其成长速度又一次超过了陈年的预期，目前进驻品牌200多家。作为一家刚刚成立3年的公司，VANCL在今年迅速地告别少年期，进入青年期。

　　但在外界看来，VANCL在树立了行业地位之后，2010年在低价策略与品牌树立之间面临选择：是否需要提价？是否让品牌更为高端？陈年本人也不断听到涨价建议，他今年5月在自己的微博中记录：“过去的一年里，无数个咨询公司跑来提醒我；过去两个月，三十多家广告公司劝我不要把29元那么突出。”但陈年否定了这一看似正确的提议，他的理由是，需要维持用户体验，而高性价比是用户体验的杀手锏。

　　“我的结论是，这些都是扯淡，是传统品牌腐朽的扯淡。只有用户体验造就的品牌认同才是最好的品牌实践。”陈年给凡客贴的标签是“低价时尚”、“人民的时尚”，三年间，回头看三年前自己的出发点，现在，只有把29元醒目突出强调在韩寒身旁，才是对的。”

　　不提价，是以放弃利润为基础。在外界看来，陈年的盈利压力以及资金压力是其潜在风险。而在陈年的布局中，VANCL目前的融资情况足以支撑他化解这一风险。VANCL的投资方中有一位是雷军。陈年与雷军自从1998年便认识，之后合作，陈年写了小说《归去来》，雷军看完了与陈年通了一晚上的电话，雷军对陈年说：“你在你的路上走的时候，我也在走。”