抢占先机 重庆欲打造服务外包强区

抢占先机 打造服务外包强区

　　当服务外包的新一轮大发展到来之际，重庆服务业基础最好的渝中区，在第一时间抢得先机。

　　2007年7月，市外经贸委将渝中区确定为“服务贸易示范区”，并签署共建协议；2008年，商务部授予的“中国服务外包基地城市示范区”花落渝中。

　　市外经贸委主任李建春认为，渝中区的“示范”，可以说是一种“必然选择”。作为长江上游地区现代服务业核心区，渝中区的第三产业高度发达，增加值占地区生产总值比重超过95%，具有现代服务业门类齐、产业结构优、产业能级高、服务能力强、辐射和聚集功能广的产业优势。

　　同时，该区拥有全市九成以上的金融机构、邮电通信和网络媒介，以及80%的信息服务企业、科技专业服务机构和20%的软件企业；人才聚集度也居全市之首，共有各类研究和开发机构51家，国家级、市级重点实验室和工程中心10个，各类专业技术人员近10万人，工程院院士1人。

　　在“被选择”的同时，大力发展服务贸易，其实也是渝中区自身发展的“主动要求”。

　　渝中区区委书记刘强表示，在重庆打造内陆开放高地的大背景下，渝中将始终坚定“建设长江上游地区现代服务业核心区和总部经济基地”的战略定位，坚定“内陆香港”的城市理想。

　　要实现这些目标，必须进一步扩大对外开放。而服务贸易作为一个潜力巨大的增长点，将为渝中经济注入新动力。

　　为此，渝中区率先出台了《渝中区人民政府关于促进服务贸易发展的试行办法》，完善了鼓励服务贸易企业（包括服务外包企业）落户发展的一系列政策。

把握契机 培育龙头领军企业

　　通过“内部环境”的打造，渝中区既促进了自身服务业的发展，也吸引着外来企业向区内聚集。

　　位于渝中区环球互联网产业园的软岛科技（重庆）有限公司，是一家以跨国B2C电子商务、服务外包为主的公司，公司将中国制造的产品直接销售给海外终端消费者，自然穿透贸易壁垒，走出外贸迷局，同时在海外打响民族品牌。

　　作为一种全新的在线出口贸易，软岛可以说是新型服务贸易的代表，落户渝中区短短4年，该公司就创造了销售收入逾1亿元的奇迹。从最初的8个人小团队到今天全球上千人的规模，软岛的发展速度让人叹为观止。在公司总裁冯剑锋看来，“当初选择入驻渝中，这条路是走对了。”

　　冯剑锋称，当年他和创业伙伴在选择企业“大本营”时，曾详细考察了几个地区，“对我们这种企业来说，最为看重的是金融环境和人才聚集这两大因素，很显然，渝中区在这些方面具有其他区域无法比拟的优势。”

　　落户以后，冯剑锋和他的团队才发现，渝中区的“好环境”远不止这些。从公司的电路、网络，到员工的吃饭、住宿，再到现场办公、政策扶持……渝中区有关部门可谓给予了全方位服务。

　　事实上，软岛的落户与成长，正是渝中区大力扶持新型服务贸易的一个缩影。中冶赛迪、图天科技等一批重庆软件外包的领军企业纷纷选择扎根渝中，借这里“肥沃”的土壤“花开”全球。

　　企业的聚集，为渝中区服务贸易的发展注入活力。2009年底，渝中区涉外服务贸易企业有132家，完成服务贸易营业额达8亿美元，同比增长266%，占到全市服务贸易总额的40%，列全市第一。

谋划未来 开启发展新卷轴

　　不过，与全球服务外包制造大蛋糕相比，渝中区端在盘子里的，只是一丁点碎末，还须加倍努力。

　　11月5日，重庆市首个专业信息服务外包发展中心在渝中区成立，世界著名服务外包发包公司新世基科技服务集团当即与渝中区信息服务外包发展中心签约，今后该集团揽到的服务外包一手单，都将通过该平台向重庆企业发布。

　　渝中区信息服务外包发展中心今后还将成为西部地区服务外包的承接和发包中心，吸引更多知名跨国企业在重庆投放外包业务。另外，与信息服务外包发展中心一起成立的还有渝中区电子商务公共培训平台，未来3年内，通过该培训平台，预计每年可为重庆市服务外包产业培训3000人。

　　发展服务外包，建立电子商务公共培训平台，开设重庆市渝中区信息服务外包发展中心……犹如一幅卷轴的开端。

　　如果说过去，渝中区靠较低的成本引进服务外包企业；现在，凭借优质的服务留住企业。那么未来，渝中区将打造专业、创新的环境来帮助企业发展壮大。

　　据渝中区区长唐英瑜介绍，“十二五”时期，渝中区将以“全域渝中”突围解放碑CBD、释放解放碑CBD品牌效应，将其溢出势能和发展经验引入其他区域，带动渝中各区域板块协调发展、整体发展。借鉴国际化都会中心经验，渝中区将空间布局划分为“解放碑CBD发展极和东部开放门户区、中部活力枢纽区、西部都市新核区，以及滨江历史人文休闲走廊”。

　　解放碑CBD发展极将继续发挥“火车头”的作用，通过“腾笼换鸟”、城市升级，大力集聚高度产业、高端品牌、高端人才，实现解放碑的华丽转身、跨越腾飞。

　　东部区域为解放碑—朝天门沿线，通过打造“重庆之门、西部之窗”的国际新地标，汇集引进世界500强和全国性、区域性等总部企业，以及金融和高端商贸、商务服务、中介咨询与现代服务业等。

　　中部区域为两路口—上清寺—大溪沟—菜园坝沿线，该区域将突出创意产业、信息产业、专业技术服务等现代服务业，重点打造两路口—上清寺一线重庆环球互联网产业园、大溪沟国际建筑与环境艺术设计创意产业园区、菜园坝国际贸易平台。

　　西部区域为大坪—高九路—化龙桥沿线，培育化龙桥区域的国际化功能、增强大坪区域的辐射带动作用、培育高九路的总部园区集聚功能，重点布局时尚消费、第三方物流、旅游等，配套发展新兴金融、文化创意、房地产等功能，开创“国际交流、现代办公、时尚消费、高端居住”协调发展的新局面。

　　滨江历史人文休闲走廊，充分依托长江、嘉陵江亲水、滨水的自然禀赋，充分挖掘红岩村-李子坝-中山四路的抗战文化和巴县衙门-湖广会馆协调区的巴渝文化等历史底蕴，打造形成传承城市文脉、市民休闲健身的滨水走廊带。

　　“瞄准全球资源和要素，‘走出去’、‘引进来’，渝中区已经准备好了！”渝中区区委常委、副区长邓开伟说，过去渝中区在服务贸易方面取得的成绩，还仅仅只是探索的开始。

　　下一个5年，在现有的积淀之上，随着发展思路、脉络的逐渐清晰，随着新型服务贸易的进一步提升，渝中区的服务贸易发展，将全面进入“加速期”。

瑞安天地生产制造业服务中心

　　在全球化与信息化高速发展的当今社会，大量的服务外包企业异军突起，他们利用信息平台，对传统企业的业务流程进行分解、递送、散发、生产，再重新组合，世界从小缩成微小，竞赛场也铲平了。

　　“去年，全球离岸外包市场收入有800亿美元，但其中七成都被印度揽走，而10年后，这一市场份额将扩大为5000亿美元。”11月5日，出席2010年重庆渝中国际服务外包高峰论坛的加中贸易理事会服务外包委员会主席洪刚说。

　　服务外包业务正在加速向中国等新兴国家转移，重庆也面临很多机会。