身为职场中人,与领导打交道是日常工作免不了的事。但如何与领导相处,里面却大有学问。
首先,你要学会欣赏自己的领导。
我们常常可听到一些员工在私下闲聊时一起说领导的坏话,主要围绕着领导的为人处世、工作技能方面。比如这位领导工作能力不怎么样?不知道怎么当上领导的?是马屁拍得好,是送礼送得多,还是人长得帅气,还是领导的上级瞎了眼等。大家越聊心理越不平衡,觉得跟着这样的领导工作真是莫大的耻辱。
在很多员工的眼中,领导总是一无是处:脾气不好、难以沟通,给员工穿小鞋,处理事情不公平,善于钻营,挑剔员工的工作,过于迁就客户等等。下属看不起领导,抱着“你当年还不如我”这种不切实际狭隘的想法,其实是下属最自不量力的表现。须知能当领导者,必有其可赞之处。
汉高祖刘邦是中国历史上被非议最多的领导之一。在旁人看来,刘邦是一个没文化,没教养的地痞,却能够将个人能力远远超过他的韩信、张良、萧何团结在自己周围,战胜了项羽,创立了中国历史上延续时间最长的统一王朝。刘邦的成功之道在于他的领导艺术,知人善任,运筹帷幄。
很多人习惯拿自己优点和领导的缺点对比。人无完人,上司有缺点很正常,只要不影响其工作岗位的发挥,这类缺点不能作为管理者的缺点。
一个领导能进入管理阶层,自然有他过人之处,要学会欣赏和学习。作为下属不应该滞留在研究领导是如何步入辉煌的,而应脚踏实的跟着领导干,才是通向成功的门票。
其次,有效执行上司的命令。
西点军校有一句校训,叫做:“没有错误的命令,只有错误的执行。”这句话在职场中一样适用。
执行力是工作中必不可少的能力,执行力决定成败。如果上司的命令得不到执行,再好的创意和计划都是空想;如果员工不具备执行力或执行力较差,就不可能有较高的工作效率和业绩。
当上司决策错误时,你可以大胆的说出自己的想法,同时让你的上司明白,这只是建议。身为下属,你只能协助上司完成经营决策。
当上司的决定不尽你意,甚至与你的意见相反,而且你的建议无效时,应该放弃自己的意见,执行上司的决定。在执行中,如果证明决意确实是错误的,尽可能的将损失降到最低。
记住:
服从面前没有面子!
服从要直截了当!
先接受任务再沟通!
马上按指令行动!
这样的执行就是错误的执行。
有效执行的六个步骤:
理解上级意图;
制订执行计划;
付诸实际行动;
校正执行偏差;
确保执行成果;
完善执行体系。
与领导相处还有非常重要的一点就是:不要越位。
你应该时刻记住自己的权限范围,知道哪些事该做,哪些事不该做,把握好适度的原则,完成自己的职责,而不要越位。下面这个故事可以帮你更加了解这一点。
小赵在某国企公司工作,由于他的管理才能和英语水平都比较出众,一年后就被提拔到经理助理位置上。事业顺利,小赵难免有些得意忘形,常常在一些商务活动中“抢镜头”,不过他的上司刘经理比较大度,不计较他的张扬。前段,一位英国客户来公司采购,公司派出刘经理和小赵及销售主管前去洽谈。谈判中,由于刘经理的英语水平有限,便让小赵协助解说。此时,小赵的表现欲高涨,他根据自己掌握的情况添油加醋,擅自报出了公司的最低价格,承诺一个月的时间出样品,并对机器质量、签约时间等问题私自作答。一旁的销售主管也懂些英文,悄悄的告知了刘经理。刘经理当即中断了谈判,回去后就解除了小赵的经理助理的职务。
小赵被解雇,完全是他自己造成的。他在谈判中自作主张,超越了自己的权限,完全无视上司的存在。这样以来,上司对小赵的信任降到了零点,无法再和他配合工作下去。
所以在职场中,要切记自己的权限,千万不要“越位”。
但是要注意,服从不是盲从,服从的前提是理解上司意图,这样才不会发生建烟囱的笑话:上司给你一张图纸,让你挖井,结果你将图纸拿倒了,最后,建立起个大烟囱。(作者:丁兴良)
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