昨日上午,大智慧炒股软件认证系统出现严重故障,导致习惯了使用该软件的股民无法如往常那样登录和参与股票交易。诸多远程交易的客户慌了手脚,纷纷打电话给开户券商营业部反映和询问情况,营业部电话一度被打爆,部分媒体亦接到了相关的投诉。
“这是怎么了?”昨日一早,在国泰君安证券开户的股民吴先生和往常一样打开家中的电脑查看股票行情,但却发现怎么弄也上不去,于是心里有点发慌。“万一股市暴跌,我的股票怎么办呢?”幸好,其亲戚赶来援助,果断地删除了大智慧软件,换上了钱龙软件。
10点多钟,国泰君安在其官方网站上挂出了“关于大智慧公司认证系统故障的紧急通知”,提醒无法登录行情软件的大智慧用户下载和使用诸如锐智、钱龙等其他行情软件,或直接通过国泰君安网站闪易、手机易阳指等方式查阅行情。
10:30前后,记者与大智慧公司的有关人士取得了联系。该人士承认是服务器出了问题,但是对问题的起因表示不清楚。下午5点后,记者再次与上述人士联系时,被告知系统已在中午全面恢复正常。
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