近日,夏季达沃斯9月13日-15日在中国天津召开。德国麦德龙集团董事长兼首席执行官Eckhard Cordes在论坛中指出,可持续性是远远不止于绿色减排这样的一些工作,麦德龙还在与供应商之间建立可持续的关系。
Eckhard Cordes指出,麦德龙在对来自如中国和越南等新兴国家的供应商进行培训教育,使他们成为更好的供应商,显然长期来看,这是个持续的过程。
他举例道:“比如说在印度,40%的鱼是新鲜产品,在货架的时间不会超过一天,麦德龙培训他们卫生标准,当然这对麦德龙自己也有好处,因为我们的产品有一些质量控制。”(珏珺)
以下为Eckhard Cordes在论坛对话实录:
主持人Yoko Ishikura:非常感谢!谢谢您跟我们分享你们的做法。关于产品等等这些方面,可能一会儿再来问你工人的行动、行为有没有什么改变,你如何领导这些工人引导他们做工作。现在让我们来看一下Eckhard Cordes有什么说的。
Eckhard Cordes:我是来自零售业公司的,但是这也是一切的开始,我们开始做温室气体减排,我们也建立了一个清晰的目标,我们的结果跟你刚才说的也是比较类似的,我们开始认识到可持续性,可持续性是远远不止于绿色减排这样的一些工作。
我想举个例子,要建立一个可持续的关系我们是怎么做的呢?我们和我们的供货商建立一个可持续的关系,特别是在新兴国家,当谈到我们的食品和蔬菜产品,比如说在中国或者在越南,我们选择我们的供应商这些农民,然后我们培训他们、教育他们。比如说在印度,40%的鱼是新鲜产品,在货架的时间都是不会超过一天,我们培训他们这些卫生标准,培训他们对于穿的卫生标准,当然这对我们公司自己有好处,因为我们的产品有一些质量控制。
但同时,我们也培训他们,使他们变成更好的供应商,显然对长期来看这是一个可持续的关系。同样,对于我们的能力资源政策也是这样,特别是在东欧国家,比如说俄罗斯,那些国家并没有职业培训,像德国这样的职业培训,我们就开始对我们的员工进行这样的培训。
所以在这个系统里有一个镜面的效应了,这当然对我们是有好处的,因为我们更加有资格更加胜任的员工,也帮助了我们的员工,他们具备了更多的技能。所以我们建立了一个可持续的关系,因为我们所培训的人他常常是会一直在我们这儿工作的。
我想说的重要一点就是,我们要一个可持续的发展来做工作,我们希望公司里面的每个人都知道老板就是支持这一点的,去年一个可持续性委员,是由我自己亲自来主持的,我要求大家都是积极参与的,包括我们的供应商,刚才也讲了温室气体减排,还有人力资源政策,所以这是一个非常综合的方面。还有,不要把可持续性和一个好的公司、好的企业、公民相为混谈,要建立这些政策的行为是一个长期的。
主持人Yoko Ishikura:非常感谢!我想再说一点,我们有许多的领导人对公司来说,一些新兴市场经济的公司已经变成全球的公司了,对他们的CEO我们有什么样的建议呢,确保他们可持续性的优势,是通过这种扩大的概念来实现的,不光是绿色或者说碳足迹。
Eckhard Cordes:说一个忠告或者建议,我不想粗鲁或者不客气,你想要做的事我认为要有合适的措施、要有职业的道德,但除此之外必须要了解你的客户的行为还有压力,除非你这样做,否则你的措施是不对的,在那些研究里面麦肯锡所做的研究就证明这一点,两三年前做的这个调研,那些有更高教育水平的人可能不会去买零售商的东西,那些对环境保护意识不是很强的或者没有可持续政策的公司的产品,我认为在某种程度上你被迫要做一些事情,但是还是不够的。
因此你必须把这种理念植入到你的机构当中,这就是我的建议。这是两方面的,你必须要理解你要做什么,这样更有竞争力,这是一方面的事,然后就是实施它,把它植入到你的团队的DNA之中去。昨天或者前天道琼斯说他的指数是可持续性的指数,这点我也无所谓,但是他是对这个公司有积极观点的,这种多赢的情况公司取得进步了。