没有排异反应的经营哲学

　　做一个企业是为了展示自己的才干、拓展自己的声望，还是满足自己的欲望？稻盛哲学告诉我们，作为一个企业经营者，最重要的是要具有悲天悯人的情怀。一个基本的结论是：因为慈悲，所以智慧。

　　“在过去的70~100年中，全世界都按照德鲁克的思想在经营企业。德鲁克告诉我们如何去做企业，而稻盛和夫告诉我们如何去做一个企业家。我们研究中国哲学、世界历史、战略与管理？？直到碰到稻盛哲学，才把它们联系到一起，是一种打通任督二脉的感觉。”IBM 全球业务咨询部运营战略首席顾问白立新博士在“提高心性、拓展经营——稻盛和夫经营哲学青岛分享会”上表示。

　　这是由稻盛和夫(北京)企业管理顾问有限公司与《商学院》杂志联合主办的一场活动，同时也是青岛盛和塾成立的预备会议。青岛成为继无锡之后，中国内地第二个成立盛和塾的城市。1983年，日本京都的一些企业家为了学习稻盛哲学就自发组织了盛友塾，后来改名叫盛和塾，由稻盛和夫向他们传授经营知识和思想。现在，盛和塾已经发展到61个分塾，遍及世界各地。除日本外，美国、巴西、中国都有了分塾，塾生总数超过5600名。

　　稻盛哲学是稻盛和夫在长期的经营实践中总结出的一套独特的哲学理念。他的经营哲学集中到一点就是：“敬天爱人”。所谓“敬天”，就是按事物的本性做事;所谓“爱人”，就是按人的本性做人。

　　白立新认为，像IBM一类的西方企业可以较好地融合德鲁克的管理思想，而当中国企业将其移植到中国来的时候，更多地学习到的是“术”。因为德鲁克的管理思想更多是基于基督教的新教伦理，而中国人流淌的却是儒释道的血液，血型不合，所以发生了排异反应。“我们非常幸运地碰到了稻盛先生的思想，它来自中国传统的圣贤智慧，稻盛将其演绎到自己50年的商业实践当中，用我们可以理解的商业语汇重新阐释了这些智慧。”

　　现实的“囚徒困境”

　　“我们可以看到，人类文明从发轫之时起，即在巅峰。”白立新说，“公元前471年、479年、485年，是儒释道三位创始人相继去世的年份。当把史实摆在一起的时候，你会发现，东方的三位圣贤，他们居然是同龄人。而在西方，也就是在孔子去世后10年，公元前469年，柏拉图、亚里士多德等先贤轻而易举地确立了西方文明。”

　　但人类在发展之路上不断加速的时候，不断释放自己的贪欲，人类从什么时候开始已经把自己凌驾于自然之上而忘乎所以呢？

　　白立新展示了一幅世界人口增长地图，一万年来世界人口不断增长。到2050年，地球上的人口将达到120亿。而在此之前，人类现在所利用的煤、石油、天然气将全部枯竭。在过去的200年间，工业革命创造了人类历史2000年的财富，也意味着消耗了人类历史2000年的资源;在过去的30年，我们创造了以往300年的财富，同样也意味着我们消耗了以往300年的资源。

　　“脚下的地球不是我们从祖先那里继承来的，而是从子孙后代那里借来的，大自然的天灾已经在警示我们。”白立新说。

　　中国为什么落后挨打？这是国人研究了100年的课题，却没有答案。“我们发现，假设的前提就错了。从儒释道开始，一直到封建社会的末期，中国一直是按照‘天人合一’的理念在走。西方的现代文明高歌猛进的时候，我们依然按照原来的步伐在前进。”白立新说。当我们回过头再看300年工业文明，我们发现这是一个“强盗哲学”。我们曾经被“强盗哲学”打败，而在找答案的100年间，我们也接受了这样的“强盗哲学”。

　　今天，我们对自然环境的破坏有过之而无不及，我们对财富的追求远胜于西方。世界上的主要经济体都意识到这样的问题：当大家都变成“强盗”的时候，世界将会是什么样？但是所有人都陷入了“囚徒困境”，没有人敢慢下来。“人类的欲望只能被不断地刺激，不断满足，但永远没有满足的那一天。”白立新说。

　　一脉相承的稻盛哲学与阳明学

　　幸运的是，我们仍然还有机会。1508年，东亚地区发生了哲学史上最重要的一件事：王阳明龙场悟道，他悟到了“天理即良知”，这是一次禅宗的顿悟，那一年他36岁。

　　稻盛和夫65岁皈依禅宗。他为什么这么做？稻盛和夫说，因为禅宗最强调心的修炼。他的师傅对他说，当修炼到某一个程度的时候，可以打开智慧的天窗，顿悟这个世界的真相。如果把宇宙比喻为人体，那么我们的世界就是一个细胞，而人只是这个细胞中的一个元素，我们理解宇宙正如一个元素去理解人体一样不可思议。稻盛和夫很希望自己有悟道的那一天。

　　稻盛哲学理解起来很简单，回到阳明哲学的起点就是“良知”，也就是“作为人何为正确”。稻盛和夫认为，人生的唯一目的就是修炼灵魂，使其在谢幕之时比开幕之初高尚一点点。“做企业的人摸着自己的良心想一想，这个产品应该卖给消费者吗？有时候可能不该这么做，但是你会找很多的理由来说服自己。你要买车、你要养家，但是你的良知告诉你这是不对的。从王阳明到稻盛和夫，他们用不同的话讲了同样的道理，答案就在你的心里。” 白立新说。

　　王阳明和稻盛和夫都重视起心动念。做一个企业是为了展示自己的才干、拓展自己的声望，还是满足自己的欲望？在做展望的同时，我们应当“仰望星空”。温家宝总理在访问同济大学时曾做过一首诗，名字就叫《仰望星空》;而康德曾说，“唯有头顶的星空和我们内心的良知是我们最大的力量。”

　　稻盛哲学告诉我们，作为一个企业经营者，最重要的是要具有悲天悯人的情怀。一个基本的结论是：因为慈悲，所以智慧。心灵肮脏的人不敢介入的事情，心灵纯洁的人可以轻而易举地获得成功。因为一个了无杂念、心底无私的人更容易看透商业的本质，更容易读懂书本后面的道理。当我们心怀慈悲对待员工、客户，智慧就会显露出来。

　　稻盛和夫的“作为人何为正确”与王阳明的“致良知”一脉相承。我们在研究王阳明哲学的时候，发现了稻盛哲学，而这二者又是如此的接近。“我们应该学习稻盛哲学，因为他的经营成就证明了哲学的力量;我们也能学，因为稻盛哲学与我们的文化积淀一致，没有排异反应。不管每一个人对儒释道有多深的体悟，本质上它已经渗透到我们骨子里。”白立新说。

　　(本刊实习生马晓冬对本文亦有贡献)

　　互动环节

　　选择稻盛哲学，是一个严峻的挑战

　　安藤加入盛和塾已经有 15年了。对于自己加入盛和塾之后的改变，安藤自己也没有想到。

　　15 年 前， 公司经 营 过 程中的很多烦恼困扰着安藤。“我面对的是不听话的员工、百般刁难的客户、迫不及待催着还贷的银行……当时感觉除了自己，所有的人都是敌人。”安藤说。后来安藤在一本杂志上看到了介绍稻盛先生的文章，知道了稻盛和夫，并加入了盛和塾。他发现与他有着相同烦恼的企业管理者有很多，而且企业不分大小。“稻盛塾长对大家说，你们的烦恼都是自己心情的投影，不满、疑心、心怀恶意的人周围总会发生不好的事情，想好事情的人身边就会发生好的事情。”在这之前，安藤从来没有听到过这样的说法，但想一想，自己确实对员工、客户充满抱怨。安藤开始用心学习稻盛和夫的经营哲学。这样的学习完全改变了安藤青年时代对企业经营的观念。“过去我认为员工是用来创造利润的工具，后来才发现，应该用对待家人的态度来对待员工。”安藤说。现在安藤公司的气氛就像一个家庭，大家齐心协力，用愉快的心情一起工作，2009 年公司的利润率达到了 14%。

　　安藤认为，经营者如果选择了稻盛哲学，就意味着要面对一个严峻的自我挑战，必须认真、彻底地投入。在学习稻盛哲学之后，会听到很多充满智慧的言论，心性获得提高，你会不自觉地想要向你的员工倾诉。但是，你可以说出道理，行动的改变却不能够立竿见影。越是倾诉，员工越会感到经营者言行不一。

　　对于想要参加盛和塾的经营者，安藤建议大家要把学到的知识传授给周围的中小企业经营者。他说 ：“塾长的企业是从 28 个人开始的，他常对我们说，哪怕你雇佣 5 个人、10 个人，你都是在做非常了不起的事情。中小企业的发展与经营者、员工以及他们家庭的幸福，所在地区、国家经济的发展都是紧密联系在一起的，应该用自己学到的经营哲学去帮助他们扫除经营中的烦恼。”

　　突破瓶颈需要利他之心

　　众地集团有限公司的总部在青岛，下有家用纺织品、服装、食品、实体面材四个业务单元，产品主要销往日本、欧美等国家和地区，并面向国内市场销售，在北京、上海、大连、济南、日本名古屋等地设立了分支营业机构。

　　过去的企业经营大多是老板一个人说了算，随着企业发展，公司员工开始对如何经营公司、公司存在的价值等问题有了不同的看法 ;创业初期同心同力的精神越来越稀缺，企业团队不能形成合力共同推动公司前进。中国塾生、青岛众地集团有限公司董事长王文正也面临过这样的苦恼。

　　“我们想过很多办法 ：送高管去培训，公司所有的高管都经过中欧和长江的培训，为此公司花费了数百万元人民币;跟知名咨询公司合作，寻找解决方案？？这些手段解决了很多技术性的问题，大家思想观念的改善依旧很难。我们发现，如果大家在企业价值观上不能形成共识，企业很难再有进步。”王文正说。

　　一个偶然的机会，王文正了解到了稻盛和夫的经营哲学。王文正说 ：“我开始有意识地搜集稻盛先生的著作，并在稻盛和夫北京公司总经理曹岫云先生的帮助下，去日本参加了2009 年的盛和塾年会。稻盛哲学给我的企业提供了一个很好的路径，让企业的价值观真正成为企业所有人的价值观，公司的目标成为每个人的目标，为这个共同目标大家能够提出自己的想法，并为企业发展付出努力。”

　　现在王文正明显感觉到员工心态开始有了改变，各部门的管理干部都有了担当精神。“能有这样的改变，我的感受是经营者本身要从利他的角度来经营企业，在这个基础上总结企业价值观念。对内，为员工工作与生活的双重幸福着想;对外，给所有与我们合作的人一个合作的理由。”