蓝鲸TMT网讯 7月30日消息,微软Windows 10于北京时间昨日晚间正式发布,此次微软在国内的主要合作伙伴包括百度、腾讯等,360也推出了Windows 10升级功能。而随后,腾讯、360相继宣布关闭Win10升级助手服务。
昨日晚间,腾讯电脑管家便在官方论坛发布公告称,“有部分用户反馈遇到了Win10升级失败、反复重启、蓝屏等问题。经调查,最终确认是用户电脑环境与Win10系统不兼容所致。”腾讯电脑管家表示,为避免影响更多用户,将暂停对Win10的升级。将积极协助微软寻找解决方案,待体验优化后,升级服务将继续开放。
而就在今天上午,360也发布公告称,将暂停win10助手升级服务,360表示,“目前由于部分计算机对Windows10的兼容支持还不完善,部分用户升级后出现了不能正常启动,一直重启的现象。为了更安全的为用户升级,360将暂缓对Win10的升级,已经预约的用户会保留其优先权。待与微软共同找到相应解决方案后,我们将进一步加大力度为用户带来一个更安全、更稳定的升级体验。”