国内目前最大的两家化妆品电商聚美优品和乐蜂网今日同期展开“大促”,昨日乐蜂网称在大促前夕供应商遭到平台“2选1”,美妆电商的恶性价格战再次打响。
对于美妆电商动不动就“价格战”、被曝售假的现状,聚美优品副总裁刘惠璞也坦言,自己所从事的化妆品电商是“最混乱”的行业,那美妆电商到底有哪些乱象呢?
1.品牌商强势,渠道无话语权。刘惠璞直言,许多大牌化妆品供应商对电商渠道十分不重视,一是因为电商经常打折,有损品牌形象;二是对电商渠道是否能完全保证真货表示怀疑;此外,即便既能卖真货又低价,将缩短线上线下的差距。所以经常面临品牌商对电商平台“置之不理”许多一线大牌在电商品牌也并无官方授权。
2.商品真假难辨认。电商平台上的美妆存假货问题一直饱受消费者诟病。因为许多一线大牌品牌商一方面不认可第三方电商平台,另外一方面对电商平台售假“不作为”。一位 不愿透露姓名的品牌商曾坦言,对于电商售假之所以不愿意高调大假,除了维权成本较高以外,也是因为不能自绝双方未来合作的可能。
3.价格战泛滥,联合炒作还是恶性竞争?两大美妆电商平台乐蜂网和聚美优品的价格战一直互相死咬不放,本来乐蜂网在8月将举行5周年店庆促销活动,最重要的促销将集中在8月1日,聚美优品随即展开阻击,推出了充满喜感的“3.5周年”店庆日,和乐蜂网在同一天展开促销。而这种恶性竞争已经不是第一次了,今年3月,乐蜂网也曾聚美优品店庆日同期推出“桃花节”大规模促销。对此,也有分析人士称不排除两家平台在联合炒作。
4.造谣诽谤满天飞。去年6月,有自称聚美优品前员工的网友爆料聚美九成假货,随后被警方证实其诽谤;在今年8月1日聚美优品和乐峰网的大型促销之前,乐蜂网曾发布声明称自己稳定的品牌商遭竞争对手“二选一”,暗指聚美优品,但聚美否认。