近日，澳门旅游学院旅游业研究暨科研中心（以下简称澳门旅游学院）公布2012年第四季度及全年“访澳旅客满意度”调查结果显示，以100分为最高的满意度评分，“访澳旅客满意度”为70.2分，整体满意度围绕在70分的“心理及格水平”上。
澳门旅游学院称，研究中心于2012年针对10个旅游相关行业访问了4616位旅客。全年的“访澳旅客满意度”为69.8分，较2011年68.1略上升1.7%。调查发现，2010年旅客满意度最高，得分为72.1分；以旅游业的长期表现来看，2012年满意度略低于2009年至2012年4年的平均满意度69.9分。
根据调查显示，旅客最满意的是会展活动，其次是交通及酒店，而“世遗景点”的满意度则明显下跌。会展活动业的表现平稳上升，并持续好于其它行业，获得较高的满意度为73.7分、交通72.3分、酒店71.0分，“世遗景点”的满意度则下降3.21%，仅为69分，排名由2011年的第二位跌至2012年的第七位。
近年来，澳门会展业与境外合作呈现紧密状态。
6月中旬，澳门展贸协会与几内亚比绍酒店与旅游协会签署了为期3年的合作协议。中葡论坛常设秘书处副秘书长姗桃丝表示，这是首次有葡语国家研修班学员希望与澳门团体合作。
对此，澳门展贸协会会长林中贤表示，与几内亚比绍签署为期3年的合作协议，目的是在未来3年把一些几内亚比绍活动移师澳门，或组织澳门企业家到当地做培训课程。澳门会展业还可为葡语国家提供促进展贸平台。
据悉，今年举办第四届中葡论坛部长级会议。2013澳门国际贸易投资展览会（MIF）期间将设葡语国家馆，并增设10年论坛成就图片展。葡萄牙馆由过去30个展位增至今年近100个。
姗桃丝表示，几内亚比绍是发展中国家，有条件举办大型会展活动。此外，还有葡语国家、巴西的机构与澳门旅游业合作，希望吸引更多内地企业的投资。巴西明年将举行世界杯，希望吸引更多珠三角的旅客。
一位不愿具名的业内人士认为，面对多重竞争压力的会展业正以新的方式改变澳门经济。
众所周知，博彩业作为澳门的龙头产业，某种程度压抑了本土内生经济成长，甚至妨碍了可持续发展。澳门政府意识到问题之后，相继出台系列措施，促进第三产业中其他产业发展，尤其是会展业。
在第二届京交会“澳门投资洽谈会”上，澳门会议展览协会理事长何海明介绍，随着澳门会展场地的不断完善，威尼斯会展中心和金沙城区会展中心的启用，澳门拥有超过14万平方米的场所，可满足举办大中小型的会议及展览。
数据显示，2012年，澳门共举办1002项会议和展览，这一数字在2001年仅252项。较之2011年，2012年会展业吸引入澳人数增加了28%。
何海明表示，与香港、新加坡、广州、北京相比，澳门商业基础并不雄厚，但是作为自由港，其开放性的姿态，逐渐形成了会展业发展的优势，外加简单税制和优惠税率，不断吸引第三产业在澳门落地。
近年来，中央政府与澳门政府也在政策上予以较大支持。如2012年9月签署的《商务部与澳门特区政府关于加强会展业合作协议》中，包括了多项支持澳门会展业发展的内容：支持澳门结合自身产业特点和发展定位，打造若干具有特色、专业化、高质量的品牌展览；支持澳门主（承）办若干具有重大影响的国际性、国家级的会议；支持澳门政府和企业参加内地会展活动；支持有关商协会、会展业行业组织之间建立合作伙伴关系等。
近年来，作为发展最快的新兴行业，澳门会展业实现了跨越式发展。
澳门特区政府经济局局长苏添平在接受采访时表示，随着澳门会展业的规模与影响逐步扩大，有影响力的会展品牌正在逐步形成，如澳门国际环保合作发展论坛与展览、澳门世界遗产旅游博览会、活力澳门推广周等。
据苏添平介绍，最具代表性的展会首推每年一度的澳门国际贸易投资展览会（MIF），是澳门首个通过国际展览业协会（UFI）认证的展会。在2012年MIF上，来自50多个国家和地区代表团、700多位参展商在1800多个展位上进行产品展示和推介。自2011年连续举办的中国（澳门）国际汽车博览会和中国（澳门）国际游艇进出口博览会起步虽晚，但彰显了其广泛的国际影响力，吸引了来自中国内地及港澳台地区、葡语系国家、东南亚以及欧洲等国家和地区的众多专业观众入场，在展览面积、品牌特色、观众人数、媒体参与等方面多次刷新澳门会展业之最。同期在澳门国际机场举办的澳门公务机展同样受到了业内人士及普通民众的高度关注。
业内人士认为，澳门发展会展业有四大优势：一是政策优势。澳门鼓励外来投资，开放性强，税制简单，税率低，工商业营运成本较低，作为自由港，资金、货物、人员等进出自由，大部分进出口货品均免征关税；二是地理优势；三是国际经贸平台优势；四是旅游资源优势。澳门文化底蕴、旅游资源丰富，历史城区已被列入世界遗产，每年入境旅客接近3000万人次，拥有世界级大型国际会议展览场地，满足不同类型活动的需要。
